■完成後のお宅に伺って
工事の完成後、代表の鳥山がお宅に伺い、新しい浴室を一緒に確認させていただきました。

お客様が当店を知ってくださったのは、日曜日のショールームのイベントです。当初はリフォームのご予定はなく、ふらりと覗いてみようと立ち寄ってくださったのが始まりでした。

ご家族のお風呂の使い方も伺いました。夜は奥様とお子様が、朝はご主人がシャワーを使われるそうです。朝の浴室は冷え込みやすいので、浴室暖房換気扇が、寒い季節の朝のシャワーにも役立ってくれるはずです。

完工後のアンケートでは、「担当者の見積りの速さや、丁寧な工事進捗状況の報告など」に安心できたこと、職人について「感じも良く、早くて丁寧な仕事ぶりが印象的でした」とのお言葉をいただきました。

お話はお風呂のことにとどまらず、お仕事のことや、愛車のランドクルーザーで出かけるアウトドアのことにまで広がり、とても楽しいひとときでした。工事中にお風呂が使えない期間は近くの温浴施設を使えるようにしてはどうか、という貴重なご提案もいただきました。今後のサービスづくりに生かしてまいります。

いただいたお声は社内で共有し、スタッフ・職人一同の励みにしております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。