宮崎県宮崎市｜K様改修工事【R2326】

リフォーム専門でやられているので、改修工事もスムーズに行われ日程通りに終了された事に関心しております。

又、細かい箇所も丁寧に行われている事とコストをかけないでいい箇所の様々なアドバイスをしていただき、今回江坂さんに頼んで良かったと感じております。

次回、何かあれば江坂さんに相談したいと思います。

【スタッフへメッセージ】

梅田様、有田様へ 改修工事をお願いし早い段階でスケジュールを組んで対応して頂いた事に感謝しております。

お忙しい中、現場の立ち合いもされ作業者の監視をされているとお聞きしました。

作業者に投げやりでは無い事を御社の方針である事が見て取れます。

2週間足らずで改修工事を終了していただき本当に有難う御座いました。

私達も次なるステップに行けます。

【代表からメッセージ】

この度は99点という高評価を頂き、誠にありがとうございます。担当の有田・梅田による工程管理やコストのご提案、また現場での立会い姿勢にご信頼を頂け大変光栄です。

「頼んで良かった」というお言葉と、無事にK様の新たな一歩に貢献できたことが、私共の何よりの励みになります。またのご相談を心よりお待ちしております。

2026.02.13

宮崎県宮崎市｜M様浴室暖房乾燥設置工事【R2377】

念願の暖房機を設置できてとても助かっています。

今後も何かありましたらよろしくお願いします。

※工事も手際よくしていただき、ありがとうございました。

【スタッフへメッセージ】

誠意を感じられる対応で 安心できました。

今後ともよろしく お願いします。

【代表からメッセージ】

M様、この度は浴室暖房乾燥機の設置をお任せいただき、誠にありがとうございました。

「念願だった」とのお言葉を伺い、冬の寒さが厳しくなる前に無事設置でき、私共も大変嬉しく思っております。担当の石黒や職人の手際についても高く評価していただき、大きな励みになります。

これからもM様が安心して快適に過ごせるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

2026.02.10

宮崎県宮崎市｜T様邸洋風便器取替工事【R2323】

えさかの御家族と親しくさせて頂いてるので他社との考えは全くありません。

気軽に頼むことが出来安心です。

 小さな仕事もすぐしてもらえるので頼れます

【スタッフへメッセージ】

とても感じが良く スマートな仕事ぶりでしたよ。

【代表からメッセージ】

T様、この度はトイレの取替工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。

日頃より家族ぐるみでお付き合いいただき、「他社は考えない」という温かいお言葉をいただけたこと、代表としてこれ以上の喜びはありません。相葉・橋本の仕事ぶりにも「スマート」との評価をいただき、大変励みになります。

どんな小さな事でも、真っ先に顔を浮かべていただける存在であり続けられるよう、今後も精進してまいります。

2026.02.05

宮崎県宮崎市｜窓リフォーム工事【R2336】

当方の疑問点や不安な点に明確に回答頂き解消できたこと、商品の発注から 施工まで迅速に対応頂き 非常に 満足しています。

 

【スタッフへﾒｯｾｰｼﾞ】

当日は迅速な施工と快活で 礼儀正しい対応 有難う ございました。

【代表からﾒｯｾｰｼﾞ】

この度は、窓リフォームのご依頼と90点という高評価をいただき、誠にありがとうございます。

担当の三谷による説明で不安が解消され、迅速な施工にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、当日のスタッフの対応へのお褒めの言葉も、本人たちにとって大きな励みとなります。今後もお客様に安心していただける住まいづくりに精進してまいります。

2026.1.28

宮崎県宮崎市｜K様邸洗面化粧台取替工事【R2319】

洗面台の設置工事有難うございました。前の洗面台と比べ使い勝手もよく楽しく使用し ています。しかしながら一点疑問に思ったことがありましたので申し上げたいと思います。 私も展示品を見たとき確認不足であったことは事実ではありますが、設置後引き出しと扉 のズレが多少あり、調整を依頼したが現場の職人さんが調整するもうまくできませんでし た。

　確認すると、素人ではありますが引き出しの扉の大きさに余裕がなくギリギリであるこ と、ズレについては設計時点で問題があるのではと感じました。（私見ですが、担当の方に も申し上げました）職人さんの話では、クリナップのメーカーさんも直せなかったと聞きま した。

クリナップのメーカーは二流なの？疑問を持たざるを得ません！

また私たちユーザ ーは、江坂設備工業さんを信じて品物を購入しています。品物を仕入れて販売されているの は御社ですので、商品の品質はしっかり確認して販売されるのが御社の責務ではないでし ょうか。

責任はメーカーさんではなく販売先が負うべきではないでしょうか。

今回は些細な ことではありますが感じたことを書かせていただきました。

今回は営業の石黒様、設置担当 の橋本様には誠実に対応していただきありがとうございました、今後とも宜しくお願いい たします。

【代表からメッセージ】

K様、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 

洗面台の扉のズレによりご不快な思いをおかけし、また現地調整でも解消に至らず、深くお詫び申し上げます。

「品質確認は販売店の責務」とのご指摘を重く受け止めております。

商品を販売した弊社に責任があるとの認識のもと、今後はメーカーと連携し品質確認を徹底するとともに、事前説明の在り方も見直してまいります。

お客様に安心して商品をお選びいただけるよう、全社で改善に努める所存です。

なお、営業担当の石黒と設置担当の橋本への温かいお言葉も頂き、心より感謝申し上げます。 

今後とも誠実な対応を心掛け、精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026.1.28

宮崎県宮崎市｜K様邸食洗機取替工事【R2331】

食洗機故障 → 相談 → 提案 → 発注 まで適切な資料提供とアドバイスを いただきスムーズに流れました、 安心して依頼できました 。

何かあったらまた相談したくなる対応でした ありがとうございました

【スタッフへメッセージ】

取外し、設置まで1時間弱！

あっという間でした、丁寧な 説明もいただきありがとう ございました

【代表からメッセージ】

K様、この度は満点の評価と温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

「安心して依頼できた」とのお言葉、担当の上山共々大変嬉しく思います。

スムーズな進行や作業スピード、説明にご満足いただけて光栄です。今後もK様に「また相談したい」と思っていただけるよう、迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。またのご用命を心よりお待ちしております。

2026.01.21