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【仕事の通信簿(お客様アンケート)~7月~】

2021/08/03(火) 

リフォーム&増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。

 

 

S様邸 洋風便器取替 満足度:90点

「手際よく工事を進めてくれて有難うございました。」

 

 

I様邸 洋風便器取替 満足度:100点

「当方の要望をしっかり聞いて頂き親切に対応してもらい施工も丁寧で安心して任すことができました。トイレ交換と同時に床と壁のクロス張り替えも行いましたが、工事する人も気さくな方でとても好感が持てました。仕上がりも満足です。トイレに行くのが楽しみになりました。

 

 

I様邸 洋風便器取替 満足度:100点

「私自身は不在でしたが、妻が対応しました。不満な所は何も無く、床の清掃も隅々までしてもらったと言ってました。今回1・2階トイレ2台入替工事をして頂きましたが、一番の決定打はショールームの木山さんのすばらしい対応でした。最初の「入口」接客対応、分かりやすく丁寧でそして売り込まない、すばらしい。好印象をもらって営業へバトンタッチ。三谷さんも木山さん同様Good!!木山さんをほめてあげたいです。

 

 

N様邸 改修工事 満足度:100点

「30年使用してまた風呂、脱衣所、トイレの改修をお願いしました。担当の三木さんから色々とアドバイスを頂きありがたかったです。職人さんの方々も黙々とまたチームワーク良く、きれいな仕事をして頂きました。きれいになったお風呂、トイレで気持ちよく使用できるようになりました。とても感謝しております。」

 

 

O様邸 リフォーム工事 満足度:90点

「昨年秋に母を引き取り空き家になった築35年の家を借家にでもならないかと思い他社で見積りしていただいたら
内装だけで250万円との事でどうしたものかと思い悩んでいたところ、たまたま手に取ったチラシを見てショールームに行かせていただきました。予算が少なかったので高橋様のお見積よりはぶかせて頂いた所たくさんあったのですが、こころよく対応してもらい、工事の皆様にも
ていねいにきれいにして頂き大満足です!」

 

 

↓仕事の通信簿6月はコチラから↓

https://reform-esaka.com/news/details_3471.html

 

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リフォーム&増改築 えさかショールーム

宮崎ショールーム 営業時間 9:00~17:00
所在地:〒880-0822 宮崎市権現町137-1
(本社 宮崎市橘通西5-2-33)

TEL:0120-717-050
FAX:0985-65-3352

定休日:毎週日曜日・祝日(正月・GW・お盆含む)

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