リフォーム＆増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。
Ｗ様邸 洋風便器取替、トイレ内装工事 満足度：１００点
「この度はトイレのリフォームありがとうございました。相談・見積り・リフォームプラン・契約・着工まで丁寧、迅速に対応していただきました。希望していた便器の在庫があったのがラッキーでした。当日丸一日かかるのかと思っていましたが、職人さんが手際よくしてくださり１日かかる事なく終了して頂き、助かりました。壁紙は、サンプルで選ぶのでどうなるかな～と心配でしたが、今までと雰囲気を変えたかったので思ったとおりに仕上がり満足でした。家の中のちょっとした相談ごとも真剣に聞いて下さり、助言頂きありがとうございました。女性の方で話しやすかったです。」
Ｏ様邸 洋風便器取替工事 満足度：１００点
「ていねいな説明をしていただき、納得して工事のお願いができました。完成までの日数も短かかったです。また、何かあったらよろしくお願い致します」
Ｚ様邸 洗面化粧台取替工事 満足度：９０点
「工事には２名来られましたが、狭い作業スペースで大変だったと思いますが、以外と早く終了し、引き上げ時の養生の要点等の説明も簡明な内容でした。」
Ｏ様邸 天井点検口取付、建具取替工事 満足度：１００点
「築24年の木造2階建の家屋です。これまでに御社に漏水点検と修理を2回お願いしていましたが、3度目の今回は、屋内配管の漏水が重なり、建具の取り替え工事までお願いすることとなりました。また、工事はお盆をまたぐ期間となり、材料が到着するまで休止となりました。それでも、十分な連絡を頂き、安心して工事の完了を待つことができました。工事を発注した者の気持ちに寄り添う皆さまの姿勢を有り難く思います。感謝致します。」
Ｔ様邸 トイレ改修工事 満足度：１００点
「車イス対応のトイレに改修すると共に男性小便器を設置することをお願いしました。少し面積的に厳しかったものの、とても使い勝手の良い、明るいトイレに仕上がり、とても満足しています。配置等、よく考えて下さいましたこと等、有難く心から感謝して使っている毎日です。梅田さんの誠実な人柄は、安心して頼めます。」
↓仕事の通信簿９月はコチラから↓
https://reform-esaka.com/news/details_3701.html
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
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