リフォーム＆増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。
Ｉ様邸 改修工事 満足度：95.5点
「今回築24年のマンションのキッチンが古くなったので部屋の全体のリフォームと一緒に交換することにしました。以前から気になっていた江坂の展示場にとび込みで話を聞きに行きました。対応してくれた三木さんの無駄のない説明や話しが気に入りました。数ケ月前からYouTubeで調べたり、他の展示場を見たりしていましたが、キッチンに限らず、全般的に相談できる方に会えて良かったです。何でも見積りは3件は取れといいますが、今回は三木さんにお願いしました。今後供、長い付き合いができることを望みます。」
スタッフへのメッセージ
上山さん、三木さんに大変、親切に説明していただいたり、丁寧な対応に感謝しております。
Ｆ様邸 クロス貼替工事他 満足度：９5点
「きれいに仕上がり満足しております。」
スタッフへのメッセージ
時間どおりに工事が進み良かったです。
M様邸 トイレ改修工事 満足度：１００点
「営業の方と連けいをとられ手ぎわよく工事進められました。以前のトイレも、立ち便器ともに処分してもらいきれいに掃除していただきました。有りがとうございました。(マッチャン)」
スタッフへのメッセージ
営業担当の方は直接お会いしたことはなく、以前、ＴＥＬでのやりとりだったのですが、トイレの件の相談をしたら、すぐに対応していただき、料金も半分でとりつけられ良かったです。商品の残(ざい庫)があるとすぐに取りつけていただきました。何度も来ていただき感謝しています。有りがとうございました。
Ｍ様邸 改修工事 満足度：１００点
「日程、日時よりもはやく対応していただきました。お客様を大切にするスタッフの皆様で、又、リフォーム、増改築、お友達に紹介する時は上山さん、三木さんを指名させていただきたいと思います。アフターケアーをよろしくお願いいたします。」
スタッフへのメッセージ
天候の悪い中、ありがとうございました。
Ｔ様邸 トイレ改修工事 満足度：９５点
「ショールームにて商品の説明をくわしくしてほしかった。工事中の担当さん、職人さんはよかった。」
スタッフへのメッセージ
高橋さんありがとうございました。
数ある会社の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
どんなことでも結構です。
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
↓仕事の通信簿2022年5月 part2はコチラから↓
https://reform-esaka.com/news/details_4276.html
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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