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【仕事の通信簿(クチコミ・お客様アンケート)~2023年9月~】

2023/10/06(金) 

 「リフォーム&増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。

 

 弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。

 

 

 

H様邸 キッチン・トイレ改修工事

 満足度:100点

「食洗機に次いで2度目のとありまして今回も安心してお任せしました。こちらの要望をきちんとくみ取っていただき最適解をご提案いただけたと満足しております。一番高い物をすすめてやろう!とかそういった事がなく、逆にこちらがもう少し高いけれどこちらはどうですか?と意見を求めるというやり取りにすごく好感を持ちました。

 

 

   スタッフへのメッセージ

丁寧にやっていただきありがとうございました。

今後とも宜しくお願いします。

 

 

 

 

F様邸 トイレ改修工事

満足度:120!!点

一部材料の手配が少し遅れたようですが、予定の工事日通りに迅速丁寧に工事・対応を頂きました。仕上がりにもとても満足しております。暑いなかの作業でした。ありがとうございました。」

 

 

スタッフへのメッセージ

とても丁寧にご対応頂き、御社にお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

 

 

 

M様邸 改修工事

満足度:95点

「今回、自宅の内装工事全般、バス・トイレ・洗面所の配置変更など台所以外ほぼ全てにおいてお任せしました。

  見積りは4社行いましたが、エサカさんが一番連絡を頂き、事前からの相談にも乗って頂いたのでお願いする事にしました。提案プラン内容も分かり安く、親切にご対応頂き大変助かりました。

 

  客はわがままなもので、途中で変更したり調整したりしたくなるもので、担当の方はできる範囲で私のわがままを聞いて下さり、納得のいく内容にして下さりました。

 工事中の職人さんも元気がよく、対応も良く、仕事の内容もプロとしての責任を感じるものでした。

 

 私も内装や据付家具・建具などの設計・施工の経験がありますが、内容は人にすすめられるものでした。次回もお願いしたい会社です。

 

 

スタッフへのメッセージ

この度は本当に有難うございました。そして大変暑い中の作業お疲れ様でした。担当の上山さん、色々とわがままを聞いて下さりありがとうございました。

  職人の皆様も全てにおいて素晴らしい作業内容でした。感謝しております。又他のお客様の笑顔の為に頑張られて下さい。

 

 

 

 

F様邸 洋風便器取替工事他

満足度:100点

「以前から気になってて、どうしても水漏れがひどくなり、そんな時に新聞の折り込みチラシと店の前をよく通るのと、父の時代に江坂商会の時からお世話になってたので、店舗に寄らせて頂きました。

  感じの良い対応と金額も明解で見積りから完成までスムーズで早く直せば良かったと思い、気持ち良く利用しています。」

 

 

スタッフへのメッセージ

撤去から完成までの段取りの良さに感動しました。

 

 

Y様邸 洋風便器取替工事

満足度:100点

「契約するにあたり、工事内容等をくわしく説明していただき、不安なくお任せする事ができました。

  困った時の三谷さんです。ありがとうございました。工事の後も、取り扱いの説明を十分にしていただきました。満足で~す。」

 

 

スタッフへのメッセージ

支払いの時にお世話になりなりました木山様、ありがとうございました。

 

 

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

 

 

数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます

お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です

 

弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです

よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!

 

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↓仕事の通信簿2023年8月Part2 はコチラから↓

https://reform-esaka.com/news/details_5545.html

 

"Thank you for choosing our company among the many options available.

The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.

We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.

If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"

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リフォーム&増改築 えさかショールーム

宮崎ショールーム 営業時間 9:00~17:00
所在地:〒880-0822 宮崎市権現町137-1
(本社 宮崎市橘通西5-2-33)

TEL:0120-717-050
FAX:0985-65-3352

定休日:毎週日曜日・祝日(正月・GW・お盆含む)

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水廻りリフォーム(お風呂・ユニットバス・
トイレ・洗面所・キッチン)はもちろん、
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