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【仕事の通信簿(クチコミ・お客様アンケート)~2023年12月part1~】

2023/12/24(日) 

 「リフォーム&増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。

 

 弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。

皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。

 


 

M様邸 洋風便器取替工事

満足度:100点

 

「大変親切にやっていただきました。こちらの質問にもていねいに答えていただきとても感じが良かったです。

 

スタッフへのメッセージ

 

感じが良くて・・・。ありがとうございました。

 

代表からお客様へご挨拶

M様、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の質問に丁寧にお答えすることは私たちの責務です。今後もM様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

 

T様邸 キッチン改修工事

満足度:満足 

 

「リフォームの件が不安のまま30年近く立っている為、出来るか?迷っていましたがプラン内容を提案頂いて心配なくお願いして良かったと感謝致します。」

 

 

スタッフへのメッセージ

細かな点まで配慮、気をつけて下さって、何度の質問や対応に、失礼な質問もあったか?と思います(私の方)スミマセン。工期も最初の通りで大変助かり、ありがとうございました。

 

 

代表からお客様へご挨拶

T様、長年の不安を解消し、ご満足いただけたことに深く感謝しております。私たちはお客様のニーズに細心の注意を払い、最適な解決策を提供することに尽力しています。これからもT様のご期待に応えられるよう努力いたします。

 

M様邸 洋風便器取替工事

満足度:100点

「長年トイレを修理か?リフォームか?迷いましたがウォシュレットトイレは家電の一つなのだと改めて気付かされました。ショールームでの対応から工事迄の流れは誠実に対応して頂いたと思います。新しい家電にぼちぼち慣れていく途中です。」

 

 

スタッフへのメッセージ

注文以外の質問までとび出してお手数かけました。ヒントをもらったお陰で一件落着しました。うるさがらず誠実に対応していただき有りがとうございました。

 

 

代表からお客様へご挨拶

M様、新しいウォシュレットトイレにご満足いただき、またショールームでの対応に対しても高い評価をいただき、心から感謝しております。M様の快適な生活に貢献できたことを嬉しく思います。

 

 

 

T様邸 IHクッキングヒーター取替工事

満足度:100点です

 

去年トイレを新しくしてもらい、その時見積りの時からていねいに説明して頂き、又何かあったら吉永さんにと思っていましたので、今回も迷わずお願いしました。頼んですぐ工事してもらい助かりました。昔からえさかという会社は知っていましたので、吉永さんの人柄と会社の知名度で安心でした。今後供よろしくお願いします。ありがとうございました。」

 

スタッフへのメッセージ

きもちよく対応してもらってうれしい工事でした。

 

 

代表からお客様へご挨拶

T様、再度のご依頼と高評価、また吉永への信頼のお言葉、心より感謝申し上げます。弊社としても、T様のような長年にわたるお客様との信頼関係を大切にしています。今後もT様の期待に添えるよう努めます。

 

 

 

S様邸 トイレ室改修工事他

満足度:100点

 

今回初めて江坂設備さんにお願いしました。マンションの管理担当の方から何社かを紹介して頂き、見積をお願いした結果、工事内容の詳細や提案がとてもわかりやすく、見積費用も好感が持てた事が理由です。工事が終わってみてやはりこちらに頼んで良かったと思いました。これからも何かあった時は江坂設備さんに相談させて頂きたいと思っています。宜しくお願いします。

 

 

スタッフへのメッセージ

営業担当の三谷さん、工事担当の上山さん、私の雑用迄心良く応えて頂き本当に有難うございました。トイレ、シャワー、その上壁紙の補修迄、綺麗な仕上がりに大満足です。

 

 

代表からお客様へのご挨拶

 S様、初めてのご依頼に対し、私たちを選んでいただき、そしてご満足いただけたことに深い感謝を申し上げます。弊社、三谷、上山へのお褒めの言葉もスタッフ一同、大変励みになります。今後もS様のご相談に応じ、最高のサービスを提供できるよう努めます。

 

改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 

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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます

お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です

 

弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです

よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!

 

 

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"Thank you for choosing our company among the many options available.

The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.

We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.

If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"

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(本社 宮崎市橘通西5-2-33)

TEL:0120-717-050
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定休日:毎週日曜日・祝日(正月・GW・お盆含む)

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