情報基準日：2026年9月23日

「分電盤の点検に行きます」という電話から始まる点検商法の相談が、宮崎県内で高い水準のまま続いています。県内の消費生活センターに寄せられた相談は2024年度の2件から2025年度は337件に急増し、2026年度も5月14日時点で129件に達しました。全国でも、国民生活センターが2026年9月16日に、2025年度の相談が前年度の約5倍（6,545件）に増えたと公表しています。

この記事では、実際の手口、本物の法定点検との見分け方、その場での断り方、契約してしまった場合のクーリング・オフの正しい進め方、そして宮崎市・国富町・綾町にお住まいの方の相談先までをまとめました。ご高齢のご家族がいる方は、ぜひ一緒にお読みください。

1. 分電盤の点検商法とは｜「電話→訪問」の2段階で来る

分電盤は、家じゅうの電気を安全に分ける重要な設備ですが、ふたを開けて中を見る機会はほとんどありません。中身が分からないからこそ、専門用語で不安をあおられると判断がつきにくい。ここが狙われる理由です。

宮崎県消費生活センターは、手口が2段階で行われると説明しています。

あわせて、次のような言動が報告されています。

• 「無料」「定期点検」を名目にする：費用がかからないと聞くと断りにくくなる心理を利用します。
• 緊急性を強調する：「今すぐ交換しないと危険」と、考える時間を与えないよう仕向けます。
• 「法律で交換時期が決まっている」と説明する：国民生活センターは、「分電盤の交換は法律で定められている」といった説明をうその説明の例として挙げ、注意を呼びかけています。
• 公的な立場を思わせる名乗り方をする：電力会社や市役所、保安協会を思わせる名乗りで信用させようとします。
• その場で契約・着工しようとする：断っても引き下がらず、契約書へのサインや即日着工を迫るケースがあります。
• 一度契約した家へ再訪問する：宮崎県消費生活センターは、被害に遭った家に再び訪問するパターンがあったとして注意を呼びかけています。

2. 相談状況｜宮崎県内で急増。全国では2025年度6,545件

宮崎県内の相談件数

スマートフォンでは、表を指で左右にスクロールできます。

出典：宮崎日日新聞（2026年5月）、宮崎ニュースUMK（2026年5月26日）。いずれも宮崎県消費生活センターの発表による。

宮崎県は2026年4月30日の報道発表で、2025年に入って宮崎市を中心に相談が急増し、2026年3月頃からは都城市・日南市・小林市など県南西部に集中、4月には再び宮崎市で増えたうえ日向市地区でも増加するなど、県全体に広がっていると注意を呼びかけています。宮崎市も、2025年6〜7月頃と2026年1〜2月頃の急増に続き、4月に再び複数件が寄せられたと公表しています。

全国でも前年度の約5倍に

スマートフォンでは、表を指で左右にスクロールできます。

出典：国民生活センター（2026年9月16日公表）。全国消費生活情報ネットワーク・システム（PIO-NET）の登録分で、消費生活センター等からの経由相談は含みません。

2026年度も7月末までで前年同期の約1.7倍のペースです。地域別では、2024年度は南関東が中心だったものが、2025年度には九州北部を含む各地へ広がったとされています。つまりこれは「過去にあった話」ではなく、宮崎でも全国でも、いま現在進行形で続いている問題です。

狙われやすいのは、持ち家に住み日中在宅の高齢世帯

国民生活センターによると、2025年度の全国の相談では、契約当事者の8割超が70歳以上でした。県内でも相談者の多くは70代以上で、県消費生活センターは「持ち家があって、昼間在宅が多い高齢者が狙われやすい」と分析しています。

ここで大切なのは、これを「高齢者は判断力が落ちるから」と片づけないことです。事前に電話でアポイントを取り、約束の日に訪問してくる、という流れそのものが本物らしく見える設計になっています。誰であっても、状況が整えば応じてしまう手口です。だからこそ、県消費生活センターは家族を含む身近な人の見守りが重要だと呼びかけています。

3. 本物の点検との見分け方｜判断ポイントは3つだけ

宮崎市が公表している内容をもとに整理すると、見分けるポイントは次の3点に絞られます。

スマートフォンでは、表を指で左右にスクロールできます。

4. 今日からできる断り方｜対策は「電話に出ない」が最強です

この商法は電話から始まります。したがって、最も効果が高いのは電話の段階で止めることです。

「結構です」「いいです」は、承諾の意味にも受け取られかねない曖昧な言い方です。理由を説明する必要はありません。上の言葉で断り、そのまま電話を切って構いません。本物の点検なら、後日あらためて書面が届きます。

• 固定電話は常に留守番電話に設定しておく：宮崎市も推奨しています。相手と用件を確認してから、必要な相手にだけかけ直せば十分です。
• 訪問はインターホン越しに対応する：ドアを開けず、用件と会社名を確認します。分電盤の点検を名目にした訪問は、玄関先で断って構いません。
• その場では契約しない：どれだけ急かされても「家族に相談してから」で切り上げてください。本当に交換が必要な設備であっても、書面の見積りを受け取り、比較してから決めて問題ありません。
• 身分証と会社名・所在地・電話番号を確認する：確認しようとすると態度を変える相手であれば、その時点で応じないという判断ができます。
• 名刺やチラシは受け取ったら捨てずに保管する：受け取っただけでは契約になりません。むしろ、あとでトラブルになったときに業者名・連絡先を示す証拠になります。一方で、自分の氏名・電話番号・生年月日といった新たな個人情報は伝えないでください。

5. 契約してしまったら｜クーリング・オフは工事開始後でもできます

契約してしまっても、諦める必要はありません。訪問販売による契約には、原則としてクーリング・オフが適用されます。

5-1. まず契約書を確認する

契約年月日、工事の内容、金額、業者名、所在地、連絡先を確認します。クーリング・オフに関する記載は、赤枠の中に赤字で書かれていなければならないと法律で定められています。書面を受け取っていない、あるいは記載に不備がある場合は、8日を過ぎていても解除できる可能性がありますので、すぐに消費生活センターへご相談ください。

5-2. 通知は書面でもメールでもできます

2022年6月から、クーリング・オフの通知は書面だけでなく電磁的記録でも行えるようになりました。電子メール、FAX、USBメモリ等の記録媒体、事業者が自社サイトに設けるクーリング・オフ専用フォームなどが該当します。

どの方法を使う場合でも、証拠を残すことが重要です。書面ならコピーを取り、特定記録郵便や簡易書留など記録の残る方法で送ります。メールなら送信履歴を保存し、フォームなら送信完了画面のスクリーンショットを撮っておいてください。

5-3. 工事が始まっていても解除できます

5-4. 8日を過ぎていても、まず相談を

期間を過ぎた場合や、業者との交渉が進まない場合でも、事業者がうそを言ったり脅したりしてクーリング・オフを妨害した場合には、その妨害が解消されるまでいつでもクーリング・オフができる、といった救済の仕組みがあります。自己判断で諦めず、消費生活センターの相談員に事実関係を伝えてください。

脅されて契約させられた、居座られて帰らなかったなど、悪質な行為があった場合は、警察相談専用電話「#9110」もあわせて活用してください。身の危険を感じる状況であれば110番です。

6. 宮崎市・国富町・綾町の相談窓口

7. 地元の設備工事店として、お伝えしたいこと

私たちは宮崎市で給排水衛生設備・空調などの設備工事と水まわりリフォームに携わっていますが、突然お電話をして「点検に伺います」とお願いすることはありません。お客様からご相談をいただいてから伺い、現地を見て、書面でお見積りをお出しし、ご検討いただく時間をきちんとお取りする。それが工事店の当たり前の順番です。

逆に言えば、その順番を飛ばそうとする相手には、飛ばしたい理由があります。「今日中に」「今すぐ」と時間を奪おうとする提案は、内容の良し悪し以前に、一度立ち止まる合図だとお考えください。

もし「言われた内容が本当なのか分からない」「見積書の金額が妥当か知りたい」といったことでお困りでしたら、契約前でも契約後でも、お気軽にご相談ください。分電盤や配線そのものの点検・交換が必要な場合は、状況をうかがったうえで、対応できる電気工事の専門業者をご案内します。

よくあるご質問

Q. 電話で点検を勧められたら、それは全部詐欺ですか？

A. 一律に詐欺と決めつけることはできませんが、電力会社等が行う法令に基づく点検については、宮崎市が「点検日時を電話でお知らせすることはない」と明記しています。したがって、電話で点検日時を告げられた場合は、その場で予約せず、公式窓口に自分で確認するのが確実です。

Q. 家に上げて点検させてしまいました。契約はしていません。大丈夫でしょうか。

A. 点検だけを受け、有料の工事や部品交換などを頼んだり承諾したりしていないのであれば、その場で突然示された工事代金を安易に支払わないでください。請求された場合は、支払う前に消費者ホットライン188や宮崎市消費生活センターへご相談ください。また、後日あらためて電話や訪問が来る可能性があります。宮崎県消費生活センターは、一度接触した家への再訪問の例を挙げて注意を呼びかけています。不安な場合は、経緯を消費生活センターへ伝えておくと、その後の対応がスムーズです。

Q. 分電盤は本当に交換が必要になることはないのですか？

A. 交換が必要になる場合はあります。漏電遮断器が付いていない古い分電盤、容量が足りずブレーカーが頻繁に落ちる、焦げ跡や異音・異臭があるといったケースです。焦げ跡・異臭・発熱・煙などがある場合は、様子を見ずに速やかに電力会社や電気工事店へ相談してください。一方で、交換の要否は点検して初めて分かることであり、突然訪問してきた相手にその場で判断させるべきものではありません。当店にご相談いただいた場合も、内容に応じて対応できる専門業者をご案内します。

まとめ

• 宮崎県内では2025年度に相談が337件に急増。全国でも2025年度は6,545件と前年度の約5倍で、2026年度も増加が続いている。
• 法令に基づく点検の日時は書面で届く。電話で告げられたら、まず疑ってよい。
• 固定電話を留守番電話に設定し、「点検は必要ありません。契約もしません」とはっきり断る。
• その場で契約しない。ただし焦げ跡・異臭・煙など実際の異常は放置せず、自分で選んだ相談先へ速やかに相談する。
• 契約してしまっても、工事が始まっていてもクーリング・オフはできる。原則として代金も違約金も不要。
• 迷ったら宮崎市消費生活センター 0985-21-1755、または「188」へ。

この記事が、ご自身とご家族の暮らしを守る一助になれば幸いです。