受付スタッフをはじめ、職種の垣根なくスタッフ同士の仲が良く、温かい雰囲気が自慢です。チーム一丸となってお客様をサポートできるこの環境が、より良いご提案やサービスに繋がっていると感じています。

お客様との対話を何よりも大切にし、「丁寧な接客」を常に心がけています。専門用語をなるべく使わず、分かりやすい言葉でご説明することはもちろん、お客様が言葉にしにくいご要望や不安な点まで汲み取れるよう、真摯に耳を傾けます。

「リフォームして本当に良かった！」お客様に心からそう思っていただけるご提案と工事の実現が、私の最大の目標です。そのために、新しい商品や工法に関する知識を常にアップデートし、お客様のライフスタイルや将来を見据えたプラスアルファのご提案ができるよう、日々挑戦を続けています。