- HOME
- お客様の声
お客様の声


リフォーム&増改築えさかは、安心価格と迅速かつ丁寧な対応で、理想の住まいづくりを全力でサポートします。
熟練した職人が手掛ける高い施工品質はもちろん、スタッフ一人ひとりの専門性と温かい人柄が、お客様の安心と信頼を築いています。
実際に「予算内で希望通りのリフォームが実現」「説明が分かりやすく、丁寧な対応に安心」と、多くのお客様から高い評価を頂いております。
アフターフォローまで行き届いたサービスで、初めての方もリピーターの方も、心からご満足いただける工事をお約束します。
ぜひ、私たちと一緒に、あなたの理想の住まいを実現してみませんか?
-
VOICE
01
担当者
三谷・橋本
95
アンケートを拡大してみる
K様邸洗面化粧台取替工事【R2100】
今回、洗面化粧台の取替工事に対し、水道管の漏れに気づき、貴社に連絡したのが8月10日で、お盆休み期間で したので、取替工事までの期間が長く感じられましたが、途中で 漏水の箇所を止めていただき、誠意が感じられた。
また、工事プランの説明など懇切丁寧であり安心 してお任せすることができました。予想外の出来事にも、 迅速に対応していただき、ありがとうございました。
【スタッフへメッセージ】
猛暑日で、暑い中、黙々と作業して いただきありがとうございました。
取替工事完成に満足しています。
【代表からメッセージ】
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心のこもったクチコミと95点という高い評価をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
お盆休みを挟んでの工事となり、洗面化粧台が新しくなるまでご不便な時間があったかと存じます。お待ちいただく間、ご不安な気持ちにさせてしまったかもしれませんが、弊社の対応に「誠意が感じられた」「安心してお任せすることができた」とのお言葉をいただき、恐縮すると同時に、大変安堵いたしました。
担当させていただきました三谷と橋本へも、猛暑の中での作業に対する温かいメッセージ、誠にありがとうございます。いただいたお言葉は本人たちにも必ず申し伝えます。なによりの励みになることと存じます。「工事完成に満足しています」というお言葉が、私どもの最高の喜びです。
今後も、K様の快適な暮らしのお手伝いができますよう、社員一同精進してまいります。 また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
2025.9.12
閉じる
続きを読む
-
VOICE
02
担当者
荒木・梅田
100
アンケートを拡大してみる
O様邸トイレ室改修工事【R2050】
今回はトイレの改修リフォームをして下さりありがとう ございました。
8月発売の商品のトイレだったため、 発注や工事予定日までの期間が長かったですが、 きれいになったトイレにはとても満足です。
トイレに適した クロスや自動水栓(子どもが手動水栓には手が届かな い恐れがあると伝えて下さいました)のすすめ等もあり、 とても満足のいく仕上がりになりました。暑い中狭い 箇所での工事は大変だったと思いますが、 丁寧な工事で仕上がりも素晴らしかったです!
【スタッフへメッセージ】
見積り書の変更も封書やメール等で 逐一報告していただき、初めてのリフォーム も安心して進められました。工事中の進 捗状況も報告下さり助かりました。
またリフォームの際はお願います。
【代表からメッセージ】
F様、この度は工事のご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
担当の荒木も、お褒めの言葉をいただき大変喜んでおります。
8月発売の新商品ということで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。しかし、その分、F様にご満足いただける仕上がりになったとのこと、安心いたしました。
暑い中での工事でしたが、「丁寧な工事で仕上がりも素晴らしい」とのお言葉、職人たちの励みになります。お客様に安心してリフォームをお任せいただけるよう、今後もスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
またリフォームをご検討の際は、ぜひお気軽にお声がけください。F様と再びお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、リフォーム&増改築えさかをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025.9.10
閉じる
続きを読む
-
VOICE
03
担当者
三谷
100
アンケートを拡大してみる
A様邸ユニットバス改修工事【R2054】
ショールームをあちこちと見学している間は迷いが大きく不安でしたが、江坂さんに連絡してからはリフォームがスムーズ に現実になっていく感じでした。
工事が始まり築25年、少しずつ、ずっと気になっていたことが解決、そしてきれいになっていきました。暑い中黙々と作業をしていただき、予定より早めに仕上げ ていただきました。あっという間のその後の作業工程も驚きでした。
気持ちよく、楽しく生活できています。 ありがとうございました。
【スタッフへメッセージ】
史上最も暑い夏に工事をお願い することとなり、ほんとうに毎日、暑い中ありがとうございました。
リフォームに関わる諸工事のご提案も丁寧にしていただき、仕上がっていくのが楽しみでした。思いきって リフォームしてよかったと思っています。
【代表からメッセージ】
A様、この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。満点の評価と温かいメッセージは、担当の三谷をはじめスタッフ一同、大変励みになりました。
当初はご不安もあったなか、「リフォームがスムーズに現実になっていく感じでした」とのお言葉をいただき、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。「気持ちよく、楽しく生活できています」というご報告が、私たちにとって最高の喜びです。
また、猛暑の中、職人へのお心遣いにも深く感謝申し上げます。「思いきってリフォームしてよかった」とのお言葉が、私たちの何よりの誇りです。
これからもA様の快適な暮らしを末永くサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
2025.9.8
閉じる
続きを読む
-
VOICE
04
担当者
有田
100
アンケートを拡大してみる
K様邸改修工事【R1948】
何社か問い合わせしたのですが、えさかさんは丁寧に対応して下さいました。
無知な私にも、どういう工事になるか、金額や補助金の事なども教えてくれ、誠実な印象を受けました。
担当の有田さんも、職人さんもこちらの要望どおりに仕上げて下さり満足しています。
【スタッフへメッセージ】
こちらの要望を丁寧に聞いて下さり、形にして頂いてありがとうございました。
担当していただいたのが有田さんで良かった。
また何かあったらえさかさんに相談したいと思います。
【代表からメッセージ】
この度は、K様邸の改修工事に弊社「リフォーム&増改築えさか」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心のこもった温かいクチコミと「花丸100点」という最高のご評価をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。
数あるリフォーム会社の中から弊社にご連絡をくださり、そして「丁寧な対応」「誠実な印象」と感じていただけたこと、何より嬉しく思います。また、補助金など、ご活用いただける制度をしっかりとお伝えできたようで安堵いたしました。
担当の有田、そして工事に携わった職人たちにも、K様からの「要望どおりに仕上げて下さり満足しています」というお言葉、そして「担当していただいたのが有田さんで良かった」という最高の褒め言葉を共有させていただきました。日々の仕事への何よりの励みになると、大変喜んでおりました。K様のご要望を一つひとつ形にできたこと、そしてご満足いただけたことが、私たちの最大の喜びでございます。
「また何かあったらえさかさんに相談したいと思います」とのお言葉、本当にありがとうございます。これからお住まいになっていく中で、何かお気づきの点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽に有田までご連絡くださいませ。
K様ご家族の新しい暮らしが、より快適で笑顔あふれるものとなりますよう、心より願っております。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025.9.4
閉じる
続きを読む
-
VOICE
05
担当者
石黒
95
アンケートを拡大してみる
S様邸内窓設置工事【R2047】
依頼が多いのでしょう 実際の工事までの期間が長かったですが、細かい対応をしていただきました。
暑い中 工事された職人さんもスムーズに誠実な作業で好感が持てました。
【スタッフへメッセージ】
依頼した以外のことにも手を差し延べていただき、大変助かりました。
【代表からメッセージ】
S様、この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。95点という高い評価と温かいお言葉を賜り、担当の石黒、職人ともども大変喜んでおります。
工事までお待たせしたにも関わらず、ご理解いただき感謝申し上げます。「依頼した以外のことにも」とのお言葉、大変光栄です。お客様のお役に立てたこと、何より嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
2025.9.2
閉じる
続きを読む
-
VOICE
06
担当者
石黒
90
アンケートを拡大してみる
K様邸改修工事【R1992】
とりあえず、見に行ってみようかと軽い気持ちで行ったショールーム、 まさかそれが本当に現実となり、実現するとは思ってもいませんでした。
それには担当の石黒さんなしでは実現しなかったと思います。 特にこだわった台所は、私達の目線で色々考えてくれ、納得 いくまで職人の方々と検討、すすめてくれました。 今では台所に立つのが毎日楽しく本当に感謝です。 職人さんの心遣いや、急なお願いも快く対応してくださり、 本当にありがとうございました。
ただ一番こだわったシステムキッチンだからこそ少し雑な所があったり したので、プロとして最後の確認をしっかりしてほし かったなと思いました。
【スタッフへメッセージ】
工事後のフォローも 何度も対応してくださり 本当に感謝です。 これからも宜しくお願いします。
【代表からメッセージ】
K様、この度は「リフォーム&増改築えさか」をご利用いただき、また、心のこもった温かいクチコミと100点という高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
「まさか本当に現実となり、実現するとは思ってもいませんでした」というお言葉に、K様の想いが形になった瞬間の感動が伝わってくるようで、私達も胸が熱くなりました。何気ないきっかけでご来場いただいたショールームから、このような素敵なご縁をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
特にこだわられたお台所、毎日立つのが楽しくなったとのお言葉は、担当の石黒や職人たちにとりまして、何よりの励みとなります。「お客様の目線で」という私達が最も大切にしている姿勢、商いの原点を感じ取っていただけたこと、そしてK様ご家族の笑顔あふれる毎日のお手伝いができたことを、心から光栄に思います。
一方で、一番こだわられたシステムキッチンだからこそ、私達の最後の確認に甘さがあった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、担当の石黒、そして施工チーム全体で共有し、今後の最終確認の徹底と品質向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
工事後のフォローにつきましても、温かいお言葉をかけてくださり恐縮です。お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽に石黒までお声がけください。
こちらこそ、K様ご家族の快適な暮らしに末永く寄り添わせていただけますと幸いです。 これからもどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
2025.9.1
閉じる
続きを読む