T様邸浴室改修工事【R1985】

今回、特に下調べもせず、「大手なら大丈夫だろう！」とふらっとショールームに立ち寄り浴室リフォームの相談をしました。最初の対応からとても感じよく安心して話すことができました。女性の担当者を紹介して下さり、掃除のしやすさ、使い勝手に共感いただけたのがとても心強かったです。話しやすい雰囲気で「こんなこと聞いてよい？」というような事も相談しやすかったです。

実際の現場確認、プラン提案、設備のショールーム見学、どの流れもスムーズで、追加のお願いにも快く対応いただけました。作業中も何度も訪問下さり安心でした。

工事の方も挨拶や掃除をしっかりして下さり好印象。

金額は他と比較していないので分かりませんがオプションや助成金の説明もわかりやすくとても納得のいくものでした。思っていたより短期間でとても気持ちのよいお風呂になりました。 もっと早くお願いすればよかったです。

【スタッフへメッセージ】

梅田様、有田様、施工の皆様、猛暑の中本当に有難うございました。

【代表からメッセージ】

T様、この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に浴室改修工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。 また、100点という大変嬉しい評価と、ショールームへ足をお運びいただいた際の第一印象から、担当者の対応、そして職人の仕事ぶりに至るまで、具体的にお褒めいただき、大変光栄に存じます。

特に、「女性の担当者ならではの共感」や「話しやすい雰囲気」を感じていただけたこと、そして何より「もっと早くお願いすればよかった」とのお言葉は、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。

これから新しいお風呂で、T様ご家族が毎日快適でリラックスした時間をお過ごしいただけますことを心より願っております。

今後とも、お住まいのことでお困りの際には、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。

2025.8.28

O様邸トイレ室改修工事【R2093】

最初の依頼の時から笑顔で丁寧に 接して頂き、安心してお願することが できました。 設置当日も丁寧なお仕事ぶりで やはり「江坂様」にお願いして 本当に良かったと思っております。 ありがとうございました。

【スタッフへメッセージ】

この度は、暑い中、丁寧な お仕事をして頂き 本当にありがとうございました。

お陰様でとっても 素敵になりました。

【代表からメッセージ】

この度は、トイレ室改修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

「江坂にお願いして本当に良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。担当の相葉をはじめ、スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。

暑い中の工事となりましたが、ご満足いただける仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも、お住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

2025.8.26

Y様邸手洗器取替工事【R2083】

相葉様、職人様も、新切に対応して頂きました。

【代表からのメッセージ】

Y様、この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。担当の相葉、そして職人へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。

2025.8.20

H様邸トイレ室改修工事【R2055】

業者間の連携も取れていて、スピード感もあり、 尚且つ丁寧な作業内容に感激しました。

【スタッフへメッセージ】

2日間、暑い中お疲れ様でした。 ありがとうございました。

【代表からメッセージ】

H様、この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

100点という高評価と、「連携、スピード、丁寧な作業」とのお褒めの言葉をいただき、担当の荒木をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。H様からの温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
2025.8.19

A様邸洗面台交換工事【R2066】　

今回のリフォーム（洗面台、オクターブ）で、大変お世話になりました。

洗面台下から水がもれていることに気付き、見ていただいたところ、ホース蛇口の元せんがヒビが入っていてそこからつたって、下にもれているとわかり、部品を調べて頂きましたが、古すぎて、もう、造ってなく、部品だけの交換は断念。

しかし、いつから、水もりしていたのか？台の下の部分板は、ひどいありさまになっていたため、やむなく、下だけ交換するか？上だけ交換するか？

→全体を交換した方がいいとなり、そうするのなら、使い勝手や、今まで使っていた台に近いつくりがいいのか、長く使っていくものなので総合的に考え、（LIXILやクリナップ、タカラスタンダード）見て、ショールームで調べ検討し、やっと、オクターブに決めました。

特注だったため、納期がまちどおしかったです。お仕事は、二人で、コミュニケーションをとり、キビキビと、言葉をお互いに確認をしながらやられていたので、とても気持ち良かったです。もう一人の方が新人さん？だったのか、排水管（奥ひろし）の向きをまちがい…（私が使っていたんですが、）引き出し収納が計って、おねがいしたのに、おかしいなと気付いてTELして発覚!!（でも、雨の中、もう時間外だったと思うのですが、すぐかけつけて下さり、「気が気じゃなかった」と、カミナリもなって…。

新人さん（まちがっていたらすみません）イヤな顔せずになおして下さり、前つかっていた収納ひきだしをいれてかくにんして下さり無事解決!!

本当に感動して、涙が出るほど(出ましたよ!!)うれしかったです!!こんなに、親身になって、お客さんの事を考えて下さって、本当にありがたかったです!!もし新人さんだったとしたら、よい会社に入られたのではないかと思う思うくらい、胸をはって、お友達にも紹介したい会社だな、と思います。本当に、暑い中、ありがとうございました!!

乱筆・乱文にて失礼しました。

【代表からメッセージ】

A様、この度はアンケートにご協力いただき、また心の温まるお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

施工中の不手際ではご不安な思いをさせてしまいましたが、迅速な対応がA様の不安解消に繋がったと伺い、私どもも安堵いたしました。「涙が出るほど嬉しかった」とのお言葉は、担当の上山はじめ、社員にとって最高の励みとなります。有り難いです。

A様からのお言葉を胸に、今後もお客様に寄り添ったリフォームを追求してまいります。新しくなった洗面台で、快適な毎日をお過ごしいただければ幸いです。
2025.8.14

K様邸水回り改修工事【R2043】

見積もりから施工まで、担当の上山さんには誠実に丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
施工途中での洗面所の電球の相談やリフォーム箇所以外の直しにも快く応じて下さり、感謝しております。
単身赴任中の主人も初めて入る新しいお風呂に大満足の様子でした。
ありがとうございました。

【スタッフへメッセージ】

猛暑の中、大変だったと思いますが、 とても丁寧に仕上げて頂き、満足しています。

このリフォームに関わって下さった全ての 皆様に感謝申し上げます。

【代表者からメッセージ】

K様、この度は水回り改修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

担当上山の誠実な対応で「安心してお任せできた」とのお言葉、何より嬉しく存じます。リフォーム箇所以外のご相談にもお応えでき、ご主人様にもご満足いただけて光栄です。

猛暑の中、作業したスタッフ全員への温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。

頂戴したお言葉を励みに、今後も精一杯努めてまいります。

2025.8.12