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【宮崎市:仕事の通信簿(お客様アンケート)~2022年12月part1 ~】

2022/12/16(金) 

リフォーム&増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。

 

 

J様邸 洋風便器取替工事 満足度:100点

「カタログでしか見てませんでしたが実物を見るととても良かったです。少し予算オーバーでしたが、TOTOにして今はよかったと思います。トイレに行くのが楽しみになりました。

 

 

スタッフへのメッセージ

梅田さんの対応がとてもよかったと主人が言ってました。ありがとうございました。

 

 

 

 

H様邸 改修工事 満足度:100点

「わかりやすい説明と今までの経験に基づいた的確なアドバイスで三木さんにお願いしようと決めました。上山さんがとても親切で、トイレ工事中でも夜間に使用できるようしてくださって、優しい心遣いに母がとても感謝していました。

 

 

 

 

H様邸 一部クロス張替工事 満足度:100点

小さな工事、しかも突然のお願いにもかかわらずすぐ対応して頂いて助かりました。工事も気持ち良くやって頂きました。営業方(三木さん)が感じのいい方で、いい方に出会えたと思いました。」

 

 

 

 

 

F様邸 改修工事 満足度:100点

「突然の水漏れにびっくりしました。早い対応と説明で原因がわかり安心しました。工事が始まって毎日三木さんが顔を出して頂いた事はとっても心強かったです。私からの質問にも丁寧に答えて頂きました。職人さんのチームワークも良かったです。安心して入室して頂きました。

社長様 わざわざ足を運んで頂きありがとうございます。

 

スタッフへのメッセージ

1つ1つ確認しての工事でした。ありがとうございました。これからも頑張って下さい。

 

 

 

 

K様邸 洗面化粧台取替工事 満足度:90点

「洗面台から水もれがあり、慌てて江坂さんにお電話して見に来ていただきました。マンションには湿気に強いタカラスタンダードのホーローの洗面台がいいのではとご提案いただいたので、ショールームで実物を見て決定いたしました。工事当日は時間通りに来られ、きちんと説明もあり、安心して任せられました。とても使い勝手が良く、家族も満足しています。今回は洗面台の交換だけでしたが、次はお風呂とトイレを新しくしたいですね。

 

スタッフへのメッセージ

他メーカーを考えていたのですが、勧めて頂いたタカラスタンダードにして本当に良かったです。ありがとうございました。

 

 

 

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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます

お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です

 

弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです

よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!

 

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↓仕事の通信簿2022年11月part2 はコチラから↓

https://reform-esaka.com/news/details_4715.html

 

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(本社 宮崎市橘通西5-2-33)

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