リフォーム＆増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。
Ｉ様邸 浴室暖房換気乾燥機取替工事 満足度：１００点
「浴室暖房換気乾燥機の取替工事だったのですが、現在のコンセントの位置だけでは不便なのではと提案していただき新たにコンセントを設置してもらいました。こんな配慮までしてくれるなんてびっくりでした。とてもありがたかったです。」
スタッフへのメッセージ
事前連絡等もマメにあり、三谷さんは穏やかな人柄で安心してお任せする事が出来ました。
Ｓ様邸 改修工事 満足度：９８点
10年位前にトイレの修理をお願いした際、とても対応がよく「リフォームするときはえさかさんで！」と決めていました。プランから見積り、工事までいつも丁寧に説明して下さったので安心して進めることができました。洗面台のリニューアルも考えていたのですが、上山さんから「今のプランと予算だと、現在のせっかくの洗面所の雰囲気が壊れてしまうので、まだ使えるし、急がなくてもいいのではないですか？」と言われた時は、お客様目線で考えてくれて信頼できる方だなと思いました。トイレと浴室の仕上がりには大変満足しています。
スタッフへのメッセージ
担当の上山さんも職人さんも真摯な対応で好印象でした。汚いお風呂とトイレで解体の時に本当に申し訳なかったです・・・。ありがとうございました。
Ｓ様邸 トイレ室改修工事 満足度：１００点
「昨年、二階のトイレ工事をしていただいて今年は一階のトイレをしていただきました。こちらの案をいろいろ聞いてもらって感謝しています。安心して依頼できました。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
古いトイレでしたので作業されて申し訳なく思いました。皆さんすてきな笑顔でスピーディに丁寧な仕事できれいになりました。ありがとうございました。
Ｋ様邸 浴室換気扇及び各所水栓取替工事 満足度：１００点
「水まわり品の発注から出来上がりまで短期間で手際よく、きれいに仕上げていただきました。有難うございました。
○取換品選定において詳しいので安心して選べました。
○台所の水栓、トイレ手洗の水栓の取換えにおいて、気づかない(見えない)排水パイプまで整備していただきよかったです。」
スタッフへのメッセージ
新しい水栓で気持よく家事をしています。有難うございました。
Ｓ様邸 和室・リビングリフォーム工事 満足度：7０点
「・残念なのは大工さんのプライベートの急な変更が多過ぎ、他の職人さんに大分無理なスケジュールで進めてもらう事になったと思います。
・大工さんの仕事、敷居の下処理が雑でした。
・クロス、塗装屋さん、丁寧に仕上げて頂きました。
・建具屋さん、仕上がりが今一でした。
・工事後、床や畳に結構傷が増えてました。
・養生テープですが、ピンク色はテープが強力過ぎて、剝がした時に床や柱の塗装まで剥がれてしまいました。養生テープは緑がいいですね＾-＾
☆またリフォームお願いします。」
スタッフへのメッセージ
営業担当の上山さん、最後までありがとうございました。プランを立てて、一生懸命動いてくれました。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
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https://reform-esaka.com/news/details_4938.html
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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