リフォーム＆増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。
Ｋ様邸 貸家改修工事 満足度：１００点
「長期間の工事で大変ご苦労して頂き、古い家が見違えるようになり、立派に仕上げて頂きました。職人の方々も仕事に対しての熱意・誠意があり、熱心に仕事をされておられました。担当者の梅田さん、完成するまで、意見を聞いて完成するまで計画的に進めて、熱心に仕事をして頂き、感謝しております。入居された方が住みやすくなり大変喜ばれると思います。」
スタッフへのメッセージ
担当の梅田さん、改修工事についてのいろんな意見を聞いていただき、またスタッフの方々も熱心に仕事に取り組まれ、梅田さん、スタッフの方々にも感謝しております。ありがとうございました。
Ｋ様邸 トイレ交換工事 満足度：１００点
最初に決めたLIXILのトイレではなく、TOTOのトイレに変更したいという契約後の要望にスムーズにこたえて頂きありがとうございました。上山さんをはじめ、ショートメールで対応して下さったスタッフの方々も素敵でした。
スタッフへのメッセージ。
暑い中、もくもくと作業して頂き、ありがとうございました。
とてもスムーズでした。
Ｆ様邸 洋風便器取替工事 満足度：１００点
「ショールームの社員さんの対応など工事に関わった皆様の細かい配慮に感心しました。
訪問時間についても何回も連絡して頂き親切でした。」
スタッフへのメッセージ
部品の発注から取り付け、交換までスピーディで完璧でした。また不備があったりしたら必ず江坂さんにお願いすると思います。
Ｋ様邸 システムキッチン取替工事他 満足度：９５点
「プラン内容の説明が大変良かった。工事の日程についての協議、工事中における態度、あいさつ、コロナ対策など対応に配慮が十分に感じられ好印象であった。貴社における社内研修が十分に行われていることが感じられた。」
スタッフへのメッセージ
短い期間でしたが、工事に対する誠意が十分に感じられました。大変御苦労様でした。
Ｍ様邸 改修工事 満足度：１００点
「障害のある私はお風呂の手すりの必要性を感じ、築39年の我家のお風呂のリフォームをする事にしました。まず最初にえさかさんのショールームにおじゃまし、いろいろ説明を聞いた後に担当者の方に自宅に来ていただきました。後は誠意ある対応をして頂き、スムーズにリフォームする事ができました。手すり等を設置する時も使い勝手が良いようにとずいぶん配慮をしていただきました。本当に有難うございました。びっくりする程使い勝手の良い心地よいお風呂になりました。 感謝」
スタッフへのメッセージ
梅雨時の天候にもかかわらず計画通りに工事を進めて頂きました。おかげ様で安心してお風呂に入る事ができます。ありがとうございました。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
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↓仕事の通信簿2023年6月Part1 はコチラから↓
https://reform-esaka.com/news/details_5071.html
"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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トイレ・洗面所・キッチン）はもちろん、
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施工対応地域 宮崎市（旧清武・田野町含む）
国富町・綾町
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