「リフォーム＆増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。
弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。
皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。
K様邸 浴室改修工事
満足度：９８点
「ネットで検索して、江坂設備を知り、初めて工事を依頼しましたが、まず最初にお会いした担当者の吉永さんがとても感じの良い方で安心しました。
何かと好みにうるさい私に気長にお付き合い下さり、いろいろな質問にも丁寧に答えて下さいましたので、私の方も気楽に相談することができて良かったです。
それから工事に入り、我が家を担当して下さった職人さん達もとても感じが良く、仕事も丁寧で手早く、早めに終了して助かりました。
狭いマンション内で資材搬入時もキズを付けないように注意して下さいました。」
スタッフへのメッセージ
会社のイメージというのは、担当者の善し悪しで決まるものですので、私が勧めるのは、担当者が吉永さんの場合のえさかです。
担当者の吉永さんと職人さんのお陰で狭いながらも快適なバスルームが出来上がり気持ちよくお風呂に入ってます。
ありがとうごいざいました
代表からお客様へのご挨拶
K様、貴重なご意見と高評価をいただき、誠にありがとうございます。吉永と職人チームにもお褒めの言葉を伝え、今後もお客様に安心していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Ｆ様邸 洋風便器取替及び床貼替工事
満足度：１００点
「私は仕事の為、現場に居なかったのですが、旦那に話を聞いた所、ていねいに仕事をしてもらったとの事。帰宅して、すぐトイレへ。キレイに仕上げてあり大満足でした。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
ていねいな仕事、ありがとうございました。
孫もよろこんで、トイレに行くのを楽しんでます。
代表からお客様へご挨拶
F様、お忙しい中でのアンケートご回答、誠にありがとうございます。仕事の質と完成後のトイレにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お孫様にも喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。また何かございましたら、気軽にご連絡ください。
Ｓ様邸 洋風便器交換工事
満足度：90点
「1階2階のトイレ工事をお願いした。10/6に家内が展示場に行き、観て来た。価格他、納得してはいたが、その後、夕方担当の上山氏から早速連絡が有り、翌日に来て頂いた。そして10/16工事を提示されOK。午前9：00丁度に工事が始まり、それぞれ1時30分位いで出来上がった。価格は商品であり、説明など納得。私はよかったと思っている。」
スタッフへのメッセージ
有難うございました。頑張って下さい。
代表からお客様へご挨拶
S様、ご満足いただけたようで安心いたしました。上山及び施工チームにもお客様の声をお伝えし、さらなるサービス向上に努めてまいります。次の機会も是非、リフォームえさかをご利用ください。
Ｋ様邸 トイレ改修工事
満足度：９7点
「担当頂いた有田さんには、キャンペーン会場での対応や見積、工事日の対応も非常に良かったです。
施工業社の方には、工事途中にお願いした事も嫌な顔一つせずやって頂き、本当に感謝しています。又何かあればお願いしたいと思います。
スタッフへのメッセージ
気持ち良い仕事をありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
K様、有田と施工チームがご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。再度のご依頼も心よりお待ちしております。感謝の意を込めて、お礼申し上げます。
Ｉ様邸 洋風便器取替他工事
満足度：１００点
「このたびは大変お世話になりました。最初の見積もり後、こちらの都合で変更がでた時も嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。また仕事の都合で土曜日の工事をお願いしたところ、それも叶えていただき大変助かりました。新しくなったトイレや照明に家族みんな満足しています。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
予想していた以上に手早い工事に大変助かりました。今回の施工箇所以外にもアドバイスいただき参考になりました。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
I様、変更やご要望に柔軟に対応できたこと、そして家族の皆様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。今回の施工以外のアドバイスも参考になったとのこと、何よりでございます。またの機会がありましたら、是非ともお声かけください。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
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【対応エリア 宮崎市／綾町／国富町】
↓仕事の通信簿2023年9月はコチラから↓
https://reform-esaka.com/news/details_5615.html
"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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