「リフォーム＆増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。
弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。
皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。
Ｋ様邸 トイレ取替工事
満足度：９５点
「今回の工事は完全に価格でお願いしましたので、対応や工事にそこまで期待していませんでしたが、営業担当の方はとても丁寧で、こちらの要望をきちんと聞いて下さり、また、見積り、施工、契約と訪問して下さり申し訳ない位でした。施工もとてもキレイで丁寧な上にキチンと説明もわかり易くして下さいました。正にお値段以上のお仕事をしていただいたと思います。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
・営業担当の方：コミュニケーションを大切にされていて好感が持てました。
・工事の方：言葉も仕事も丁寧な方でした。トイレだけでなくそのまわりまでキレイになった気がします。
お二人ともありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｋ様邸におけるトイレ取替工事について、ご期待を上回るご満足を得られたこと感謝いたします。営業担当と施工スタッフへ感謝の言葉をお伝えします。今後も高い品質でのサービスを提供し続けることをお約束いたします。引き続きよろしくお願い致します。
Ｎ様邸 トイレ室改修工事
満足度： 点
「2000年に新築した家のトイレをそろそろ変える事を思い、10月3日に江坂リフォーム様に来店しトイレを見せて頂きました。店内のスタッフの女性の方の分かりやすく気さくに説明してくださいました。それから24日目の10月27日が工事設置でそれまでの見積り、契約書などをスピーディーにスムーズに担当の方に信頼をもって進めていただきました。担当の方がとても細かく気を配って、ぬかりなく、改修工事までしていただきました。今では1人で入る個室が癒しの部屋になり快適空間となりました。トイレと足元のシートを張替をしてとてもよかったです。」
スタッフへのメッセージ
スタッフ様ありがとう御ざいました。スピーディに工事して下さり感謝しております。自宅におみえになるさいも清潔感のあるスタッフ様で丁寧な対応して頂きました。お体に気をつけてリフォームのお仕事をされて下さい。
代表からお客様へご挨拶
Ｎ様のお宅のトイレ改修工事について、当社が提供したサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。2000年に建てられたご自宅のトイレを、Ｎ様のご希望に沿った形でお手伝いできたことを光栄に思います。
私たちは、Ｎ様の「癒しの部屋」としての新しいトイレ空間を提供できたことを大変嬉しく思います。
最後に、Ｎ様からのスタッフへのお褒めの言葉、私たちにとって最高の励みとなります。今後もお客様一人ひとりのニーズに合わせた質の高いリフォームサービスを提供し続けることをお約束いたします。
Ｎ様邸 トイレ改修工事
満足度：１００点
「今回江坂設備さんにトイレのリフォームをお願いしましたが、私が想像していたよりもとてもいい感じに仕上げて下さって大満足でした。担当の方々も知識が豊富で納得ゆくまで対応して頂きました。次にリフォームする所があっても必ず対応してもらってお願いしたいです。知人、友人にも勧めたいと思います。」
スタッフへのメッセージ
梅田さん、有田さん とてもキレイにして頂きありがとうございました。トイレに行く事と、そうじをするのが楽しみになってます。また何かあればよろしくお願いしますネ。
代表からお客様へご挨拶
Ｎ様邸のトイレ改修工事で、100点の満足度をいただき、大変嬉しく思います。梅田と有田が提供したサービスについて、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。リフォームがご家庭の生活を豊かにする一助となり、大変光栄です。
Ａ様邸 洋風便器取替他工事
満足度：9０点
「・工事内容は洗面台と便器の交換でした。
・丁寧な仕事をしていただきありがとうございます。
・又、見積に当っては、こちらの要望(経年劣化した住宅と後期高齢者の入口の住人のこと)をくんでいただきありがとうございました。」
スタッフのメッセージ
今後、リフォーム等のヶ所が生じましたらよろしくお願いします。
代表からお客様へご挨拶
Ａ様邸の洗面台と便器の交換工事において、ご要望に応じた対応と丁寧な仕事にご満足いただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のニーズに合わせたサービスを提供し続けます。
Ｎ様邸 トイレ取替工事
満足度：１００点
「会長が社長時代は大変お世話になりました。会長も元気で頑張っておられると御察し致します。又、甲斐さんも。」
スタッフへのメッセージ
頑張って下さい。
有田さん、感じの良い人と言っておりました(妻)
代表からお客様へのご挨拶
Ｎ様邸のトイレ取替工事において、弊社の歴史に触れていただき、また有田を含むスタッフへのお褒めの言葉、大変ありがたく思います。弊社がお客様により良いサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
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【対応エリア 宮崎市／綾町／国富町】
↓仕事の通信簿2023年10月Part1はコチラから↓
https://reform-esaka.com/news/details_5683.html
"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
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