「リフォーム＆増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。
弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。
皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。
Ｉ様邸 洋風便器取替工事他
満足度：９０点
「リフォームをお願いした箇所は、台所、洗面所、風呂場の蛇口とトイレの取替です。特に風呂場の蛇口はシャワーの温度が一定しないという問題があり、これがリフォームにより解決しました。その他の箇所もそれぞれ機能が向上し、工事をお願いして良かったと思っています。」
スタッフへのメッセージ
ていねいに施工してもらって、ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｉ様、複数箇所のリフォームにご満足いただき、大変嬉しく思います。特に風呂場の蛇口問題が解決できたこと、そしてその他の箇所でも機能向上が実現できたことを喜んでおります。
Ｏ様邸 改修工事
満足度：１００点
「正直リフォームがこんなに大変なものとは思いませんでした。水回りの機能を選ぶのも、市内にある全てのショールームをくり返し見に行ったり、床材を何十種類もサンプルを頼んだり。部分、部分は気に入っても、全体の調和、完成時のイメージに悩み、一時期リフォームをやめようかと思ったこともありました。ですが、完成した家を見てリフォームやってよかったと思うし、営業担当者さん、職人さんには本当に感謝です。最後の最後にあきらめきれずにお願いしたキッチンのダウンライト、とても気に入っています。」
スタッフへのメッセージ
街中のマンションで駐車場がなく苦労をおかけしました。すみません。期待以上の出来上がりで毎日快適に生活しています。ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
代表からお客様へご挨拶
Ｏ様、リフォーム工事の過程でのご不安と悩みを乗り越え、完成されたお住まいにご満足いただけたことに感謝します。営業担当者と職人の努力が期待を超えることができて光栄です。
Ｕ様邸 洋風便器取替工事他
満足度：９０点
「工事を始めてから、トイレの配管が通常の場所ではなかったことが分かり、時間がかかりましたが、それでも臨機応変に対応していただき、予定よりも早くに工事が終わりホッとしました。営業の三谷さんも丁寧に説明していただきまして分かりやすく、工事の方も親切にして頂きました。ありがとうございました。母も快適になり喜んでいました。」
スタッフへのメッセージ
丁寧で優しいご対応ありがとうございました。とても助かりました。
代表からお客様へご挨拶
Ｕ様、トイレの配管に関する予期せぬ課題にもかかわらず、スムーズな対応で工事を完了できたことに感謝申し上げます。Ｕ様のお母様も快適に過ごせているとのこと、大変嬉しく思います。
Ｙ様邸 洋風便器取替工事
満足度：１００点
「仕事が早くきれいでした。ピンクが気に入りました。又、何かありましたらお願いします。」
スタッフへのメッセージ
吉永さんがとても感じのいい方でよかったです。
代表からお客様へご挨拶
Ｙ様、工事の迅速さと仕上がりの清潔さにご満足いただき、また、ピンク色の便器を気に入っていただけて光栄です。今後もＹ様のご要望に応えられるよう努めて参ります。
Ｔ様邸 トイレ室改修工事他
満足度：１００点
「チラシやカタログでは分からない事もショールームで実物を見て比較できたので良かったです。高級感のあるデザインで収納も多く、シンクも深いので使い勝手が良く満足です。」
スタッフへのメッセージ
仕上がりがとても綺麗なので丁寧な作業をされたんだと分かります。また連絡もその都度いただき安心できました。有難うございました。
代表からお客様へのご挨拶
Ｔ様、ショールームでの実物比較を通じて、ご満足いただけるデザインと機能を見つけられたことを嬉しく思います。仕上がりの綺麗さにご満足いただき、また連絡も安心していただけたことに感謝します。
2023年も残すところわずかとなりました。本年も数多くのお客様のご自宅のリフォーム工事を手掛けさせていただき、お客様からの温かいお言葉（仕事の通信簿）を頂戴できたことは、私たちにとって何よりの励みとなりました。
昨年は、新型コロナウイルスの影響が続く中、資材の調達や工期の遅れなど、お客様にご心配ご迷惑をおかけすることもいたしました。しかし、そのような中でもお客様のご理解とご協力をいただき、無事に工事を終えることができましたことを心より感謝申し上げます。
2024年は、さらなるサービスの向上を目指し、お客様にご満足いただけるリフォーム工事を行ってまいります。具体的には、ショールームの充実やスタッフの技術向上に努め、お客様のご要望をしっかりと汲み取ったプランニングをご提案いたします。また、工事中のコミュニケーションも密にとり、お客様が安心して工事を任せられるような体制づくりにも取り組んでまいります。
2024年も、リフォーム＆増改築えさかをご贔屓にしていただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
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【対応エリア 宮崎市／綾町／国富町】
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"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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施工対応地域 宮崎市（旧清武・田野町含む）
国富町・綾町
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