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【仕事の通信簿(クチコミ・お客様アンケート)~2024年1月part1~】

2024/01/22(月) 

 「リフォーム&増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。

 

 弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。

皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。

 


 

K様邸 トイレ改修工事

満足度:100点

 

最初の提案の時から、相談しやすいと感じていましたが、工事に来ていただいた方々もていねいでした。説明をしながら、工事が予定どうりに終了することができました。」

 

スタッフへのメッセージ

 

とてもていねいな対応で、優しさを感じました。ありがとうございました。

 

代表からお客様へご挨拶

K様、初めの提案から工事の完了まで、私たちの対応にご満足いただけて大変嬉しいです。今後もK様の期待に応えるよう、丁寧で心のこもったサービスを提供し続けます。

 

 

F様邸 浴室・洗面脱衣室工事、外部痂庇修繕工事

満足度:99 

 

「築50年の家です。脱衣場は床が傾き、タイル張りの風呂場は床面にヒビが入っていました。(愛着はあったのですが)家が古いので対応出来るか心配しました。他、気になっていた台所の出入り口のドア、そして雨どいとヒサシも付け変えてもらいました。脱衣場は洗面台を置いてもらい、洗濯機も置き、そして風呂場はユニットバスで本当に使いやすくなりました。満足です。ありがとうございました。

 

 

スタッフへのメッセージ

はじめての出来事でとまどいもあったのですが、家の修理(リフォーム)はいろいろな人たちの力が必要なんだと感じました。お世話になりました。ありがとうございました。

※脱衣場の入口の所が乗った時、キシム音がします。それが少し気になります。苦情ではありません。問題ないです。

 

 

代表からお客様へご挨拶

F様、長年の愛着あるお家のリフォームに対し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。脱衣場の入口のキシム音については、ご不便をおかけしておりますが、問題ないとのご判断をいただき、安心いたしました。

 

E様邸 洋風便器取替工事

満足度:100点

「本日は洋風便器の取替工事をしていただきありがとうございました。営業の方も職人の方も丁寧に接していただき安心してお任せしました。満足しております。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。」

 

 

スタッフへのメッセージ

お疲れ様でした。ありがとうございました。

 

 

代表からお客様へご挨拶

E様、工事にご満足いただき、心から感謝しております。営業から職人まで、E様に安心してお任せいただけるよう努めております。今後とも何かご要望があれば、ぜひお声がけください。

 

 

 

M様邸 洋風便器取替工事

満足度:100点

 

素早い対応で完璧な工事をして頂き大変満足しました。ありがとうございました。」

 

スタッフへのメッセージ

何度も足を運んでくださり、丁寧な説明、完璧な工事ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

 

 

代表からお客様へご挨拶

M様、迅速かつ完璧な工事にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。今後もM様の期待を超えるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。

 

 

 

K様邸 トイレ室改修工事他

満足度:100点

 

「フロアマットまで換えて頂き、ありがとうございました。雰囲気が変わって良かったです。

 

 

スタッフへのメッセージ

丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

 

 

代表からお客様へのご挨拶

 K様、フロアマットの変更による雰囲気の改善にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もK様の住環境がより快適になるよう、丁寧な対応を心がけて参ります。

 

改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 

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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます

お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です

 

弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです

よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!

 

 

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仕事の通信簿2023年12月part2はコチラから

 

"Thank you for choosing our company among the many options available.

The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.

We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.

If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"

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所在地:〒880-0822 宮崎市権現町137-1
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TEL:0120-717-050
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