「リフォーム＆増改築えさか」は、お客様一人ひとりの夢と想いを大切に、理想の住まいづくりをサポートしてまいりました。私たちの最大の喜びは、お客様の笑顔と満足です。
そのため、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートを実施し、皆様の率直なご意見やフィードバックを直接お伺いしています。
ここでご紹介する感想の数々は、私たちの誇りであると同時に、さらなる挑戦への原動力となっています。
ぜひ、実際のお客様の声をご覧いただき、えさかの「想いをカタチに」する力を感じてください。
皆様からのご意見は、私たちにとって何よりも貴重な宝物です。これからも、一つひとつの声に真摯に耳を傾け、お客様の期待を超える感動をお届けできるよう、全社一丸となって努めてまいります。
満足度：１００点
「適切な企画と良質な施工をしていただきました。」
スタッフへのメッセージ
非常に話し安く、説明を詳しくしていただきました。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｋ様、担当した三谷と梅田に対して満足度100点を賜り、心から感謝申し上げます。適切な現場運営でＫ様のご期待に応えることができ、非常に嬉しく思います。今後もお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。ありがとうございました。
満足度：１００点
「今回、水廻り、内装、外装、外構と下水道接続をお願いしました。知人や近所の方から、水廻りは江坂さんが間違いないよ！と常々聞いておりましたので、他社は全く考えておらず、見積りは御社のみです。
ただ予算の範囲内でどこまで出来るのかな、出来る範囲でリフォームしていただければと思っておりましたら、なんと！すべての夢を叶えてくださいました。担当の吉永さんはいつも親身になってくださり、職人さんもとても感じがよい方ばかりでした。
在宅での工事でしたが不便のないよういつも配慮してくださいました。急な追加工事やわがままも聞いてくださり、ありがとうございました。おかげさまで、綺麗で快適な我が家で過ごしています。やはり江坂さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
いつも自分ごとのように寄り添った対応をしていただきありがとうございました。雨続きでなかなか工事が進まなかった時もこまめにご連絡くださり助かりました。仕上がりにとても満足しています。心より感謝申し上げます!!
代表からお客様へご挨拶
Ｔ様、担当の吉永に対し、満足度100点の評価をいただき、深く感謝しております。
すべてのリフォームを予算内で完遂できたこと、そして、Ｔ様の夢を叶えることができたとのお言葉が大変励みになります。今後もＴ様の快適な住環境をサポートできるよう努力して参ります。
Ｙ様邸 洗面化粧台取替工事
満足度：１００点
「思わぬ事態にびっくりして戸惑っていたところに朝のチラシ、とてもたすかりました。お店の対応も親切で気持ちよかったです。対応してくださった方も丁寧でした。工事もスムーズで納得のいく内容でした。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
工事の時間も案内通りでこちらのスケジュールにも合いました。対応も丁寧で非常に分かりやすく安心の内容でした。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｙ様、担当の石黒に対する満足度100点を頂戴し、大変嬉しく思います。思わぬ事態に対する迅速な対応がＹ様にとって大きな助けになったようで、何よりです。今後もＹ様にとって信頼できるサービスを提供し続ける所存です。
Ｔ様邸 洋風便器取替工事
満足度：１００点
「商品の説明やおすすめの事柄が分かりやすかった。無理な交渉もなく安心して決められました。」
スタッフへのメッセージ
誠意ある応対で安心して任せられました。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｔ様、吉永の分かりやすい説明がＴ様の安心につながったようで、満足度100点の高評価を賜り、感謝しております。
お客様が安心してサービスを選べるよう、今後も丁寧な対応を心掛けます。
Ｍ様邸 便器取替え工事
満足度：１５０点
「５年前も１階のトイレ、江坂さんにお願いして満足でしたので、今回も２階トイレお願いしました。年内ムリかナ～？と思っていましたが、すぐに対応して下さり感謝でした。工事も丁寧にして下さり、床の汚れ(機械から出た液体のしみ)まで取って下さり感謝ゞでした。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
髙橋さんも、工事をして下さった梅田さんも快い応対で感謝いたします。梅田さんの働きぶりに励まされました。(お一人でしかも2Ｆ しみまで取って下さり…！)本当にありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｍ様、再びのご依頼に満足度150点という驚くべき評価をいただき、大変感謝しております。高橋と梅田が提供した迅速かつ丁寧なサービスがＭ様の期待を超える結果につながり、非常に嬉しいです。またの機会にもＭ様の住環境をサポートできることを楽しみにしております。
改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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