【宮崎市：仕事の通信簿（お客様アンケート）～2022年5月 part2～】

リフォーム＆増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、更なるサービスの向上の参考にさせて頂いております。お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。

Ｎ様邸　洗濯流し取付工事他　満足度：１００点

「こちらの都合に合わせて作業をして頂きありがとうございました。事前の設置場所の確認や床下へ入っての排水の確認作業も行っていただきました。」

スタッフへのメッセージ

丁寧な作業、きれいな作業をして頂き、ありがとうございました。いつになるか分かりませんが、浴室のリフォームの際はお願いしたいと思います。

Ｙ様邸　システムキッチン取替工事他　満足度：９７点

「担当者の方の対応にとても誠意を感じました。最初はリクシルのショールームを見学したけれど迷っていました。新聞折込みを見て再度貴社のショールームに行き、社員の方の説明を聞き、その場で決心しました。その後は担当の方に相談に乗っていただき、再度リクシルのコーディネーターの方を紹介していただくなど大いに参考になりました。職人さん達の対応や仕事ぶりを見て担当者への信頼や調整がとてもうまくいっていると感じました。仕上がりに満足しています。」

スタッフへのメッセージ

誠実に仕事をされているということがよく伝わりました。チームワークもとても良いと感じました。ありがとうございました。

M様邸　トイレ改修工事　満足度：１００点

「とても親切、丁寧に対応していただきました。」

スタッフへのメッセージ

ご苦労様でした。昼食時間も休まず仕事をして下さりありがとうございました。

Ｆ様邸　改修工事　満足度：１００点

「今回は大変お世話になりました。初めてショールームにおじゃましたときからすごくしゃべりやすく、いろいろな提案を出していただきました。はじめてのことでわからないことだらけでしたが安心できるようなゆっくりわかりやすい説明を毎回して下さりました。工事が始まってからも1つ1つ一緒に決めて下さったり、親身になって下さり本当に江坂さんでよかったと思います。ありがとうございました。」

スタッフへのメッセージ

毎日を気持ちよく心地よくすごしています。昭和と令和とうまくいかしながらこれからも楽しんで住んでいきます。上山さん、三木さん本当にありがとうございました。