宮崎市エリア
【仕事の通信簿（クチコミ・お客様アンケート）～2024年12月part2～】
お客様の声が私たちの原動力です
「リフォーム＆増改築えさか」は、お客様一人ひとりの夢と想いを大切に、理想の住まいづくりをサポートしてまいりました。私たちの最大の喜びは、お客様の笑顔と満足です。
そのため、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートを実施し、皆様の率直なご意見やフィードバックを直接お伺いしています。
あなたの声が、次の感動を生み出します
ここでご紹介する感想の数々は、私たちの誇りであると同時に、さらなる挑戦への原動力となっています。
ぜひ、実際のお客様の声をご覧いただき、えさかの「想いをカタチに」する力を感じてください。
皆様からのご意見は、私たちにとって何よりも貴重な宝物です。これからも、一つひとつの声に真摯に耳を傾け、お客様の期待を超える感動をお届けできるよう、全社一丸となって努めてまいります。
S様邸 和室改修工事
満足度：１００点
「リフォームをしたいと思って検索してみつけました。
要望は、できるだけ早くやりたいでした。 本当にあちこちの見積りの金額などを比べながら一番良い所に決めようと思いましたが、 担当の方が難しい状況の中、大工さんや電気屋さん、クロスの方の都合をつけてくれて、早く取りかかってもらえることになり助かりました。
素人にも分かるように説明してくれて、途中途中も声をかけてくれて、素晴らしい対応でした。
ご近所のあいさつ文作成や投函など、細かな気くばり、最高でした。」
スタッフへのメッセージ
担当の方とのコミュニケーションがとれているのがよく伝わり、 雰囲気がとても良く、安心しておまかせしました。
また何かあれば頼みたいし紹介したい。
代表からお客様へご挨拶
S様、満足度100点の評価をいただき、心より感謝申し上げます。担当の有田をはじめ、大工や電気、クロス職人との調整がスムーズに進み、早期の工事開始が実現できたことを大変嬉しく思います。途中の進捗報告やご近所への配慮も評価いただき、ありがとうございます。これからもS様に信頼いただけるサービスを提供して参ります。また何かございましたら、ぜひご相談ください。
満足度：１００点
「電話を相談したところ、すぐに来ていただいて現場を見ていただき、迅速な対応にまず信頼感が湧きました。
トイレにはコンセントがなくウォシュレット用の電源を引く必要がありましたが、数箇所の分電盤を見て、ここから引くのが良いと説明をして下さり、他にも都度、丁寧な説明をして下さり、期待以上の対応をしていただきました。
ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
また是非お願いしたいと思いました。
代表からお客様へご挨拶
S様、三谷への高評価と、満足度100点を賜り誠にありがとうございます。迅速な対応やコンセント配線の丁寧な説明がS様の安心感につながったとのこと、非常に嬉しく思います。
期待以上の対応と感じていただけたことは、私たちの何よりの喜びです。次回もぜひお任せいただけるよう、さらに精進してまいります。
H様邸 トイレ改修工事
満足度：１００点
「大手電器店でほぼ決めていました。がトイレの段差、壁も気になり、新聞に定期的にパンフレットが入り、何年前から店は知っておりました。偶然ショールーム前を通り気軽に入り、現物も多種見本があり、確認できました。
2度目女性の対応（受付の人？）で詳しい方を依頼し、吉永さんの細かな現実的な説明、高い商品を勧めるでもなく当方の予算等組んだ対応で品物はもちろんですが、この人に頼もうと思いました。（現場を知っている人でした）
店もしつこくなく、安心しました。
色見本が壁一面になると少し違っていたのが自分の反省点ですが今で充分気に入ってます。」
スタッフへのメッセージ
二日かかると思ってましたが朝早くから熱心にお茶もあまり飲まなくて一生懸命段取りよくしていただきありがとうございました。ていねいでした。又決定するまで何度も担当の方が来て頂き、恐縮しました。又、別の所も細かく見積も頂き検討の材料にもなりました。年内に完了し、快適に利用しています。高いとの印象でしたが初めて利用し高い印象はありません。
ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
H様、吉永を含むスタッフの対応に対し、満足度100点をいただき、誠にありがとうございます。
ショールームでのご対応から、現場の的確なアドバイスまで、H様のご信頼を得られたことを光栄に思います。
色選びについての反省点もご共有いただき、今後のサービスに活かしてまいります。年内に快適なトイレをご提供できたこと、大変嬉しく思います。再度のご利用も心よりお待ちしております。
改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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