普通の一日が、宝物に変わる場所。――お客様の声と歩む、リフォームえさかの新しい物語

普通の一日が、宝物に変わる場所。

お客様の声と歩む、リフォームえさかの物語

テーマソングを聴く▶

　一日の終わりに、湯気の中に身を沈めて深く息を吐き出す。

そんな何気ない、けれどかけがえのない日常のひとときを、もっと大切に、もっと心地よくしたい。「リフォームえさか」では、私たちが日々大切にしている住まいへの想いを込めたテーマソングを制作しました。

　この楽曲の背景には、これまで「仕事の通信簿（お客様アンケート）」を通じて皆様から届いた、数えきれないほどの感動と、暮らしが劇的に変わった喜びのエピソードが詰まっています。

音符の一つひとつに、お客様の笑顔が重なっています。

昭和の「凍える冬」から、近未来の「安らぎ」へ

多くの人が当たり前だと思っている毎日の風景も、少しの工夫と技術による変化で「特別な時間」に変わります。楽曲の中で歌われる「温もりに満ちたバスタイム」は、まさに私たちがリフォームを通じて、多くのお客様へお届けしてきた最も象徴的な喜びの瞬間です。

　特に、長年住み慣れた家を大切にされてきたお客様からは、現代の技術がもたらす変化に驚きの声をいただいています。

「昭和の寒く冷たい風呂から近未来的な風呂に生まれかわり、毎日の日課となって、新鮮味もなく昭和生まれの人間にはタイムカプセルに乗った気分です（R2115）」

「我が家も35年以上経ち、最新の設備（暖房、ほっカラリ床）にびっくり、快適な浴室ができました（R1721）」

　築35年、40年と家族の歴史を刻んできた住まい。その思い出はそのままに、身体に堪える「寒さ」だけを取り除く。それは単に設備を新しくすることではありません。冬場の脱衣所での震えや、お湯がすぐ冷めてしまう焦りといった「日常のストレス」を「心のゆとり」へと書き換える作業です。寒さを我慢していた時間が、自分自身を慈しむ至福のひとときへと生まれ変わる――。この「劇的な変化」こそが、私たちが提供するリフォームの真価です。

楽曲に込めた3つのメッセージと、積み重ねてきた信頼の形

今回のテーマソングには、私たちがお客様と向き合う際に指針としている3つのメッセージを込めました。これらはすべて、アンケートに記された皆様の評価と強く結びついています。

1. 自分を大切にできる、心からの安らぎ空間

「掃除のしやすさ、使い勝手に共感いただけたのがとても心強かったです（R1985）」家は、家族全員が自分を労わり、リセットできる場所であるべきです。私たちは、単にカタログから選んでもらうのではなく、女性担当者による生活者目線の提案を大切にしています。

「こんなこと、わざわざ聞いていいのかな？」という些細な悩みこそ、快適さを左右する鍵だからです。

単身赴任中のご主人が、久しぶりに帰宅して新しいお風呂に大満足された（R2043）というエピソードのように、離れて暮らす家族までもが笑顔になれる空間。そんな「誰かに自慢したくなる安らぎ」を私たちは追求しています。

2. 明日への力が湧いてくる、確かな施工品質

「暑い中黙々と作業をしていただきました。めりはりのある作業工程も驚きでした（R2054）」「多様な業者が混在するなかで、施工計画も余裕を持って効率的なものであり、安心して任せられました（R2012）」工事中の安心感もまた、新しい生活への期待を膨らませる大切な要素です。

職人たちが一丸となって、無駄なく計画通りに動く姿。

予定より一日早く完成させ、お客様の「早くお風呂に入りたい」という願いを叶える迅速な対応（R1838）。それらすべてのプロセスが、お客様との信頼を紡ぎ、明日への活力へとつながっていきます。

3. 小さな幸せが積み重なる、終わりのない毎日

「新しいお風呂場とキッチンを楽しんでいます。これからも皆様の幸せのお手伝いをお願いします（R1855）」

リフォームの完成はゴールではなく、新しい幸せな日々の始まりです。水漏れや故障という不安から解放され（R2037）、カビや寒さを気にせず深くリラックスできる。

　そんな「普通のことが普通にできる幸せ」が毎日積み重なることで、住む人の人生全体の幸福感は大きく底上げされます。

一度の工事をきっかけに、「次はお風呂もお願いしたい」とリピートしてくださるお客様が多いこと（R1954）は、私たちの誇りです。

水の専門家として、想いを形に、未来へつなぐ

私たちは水道の専門家としての自負を持っています。

「蛇口の水漏れが気になっていた（R1721）」という小さな困りごとから、家全体を包み込む大きな改修まで、根底にあるのは「お客様を守りたい」という想いです。

「新しいお風呂も気持ち良く快適！心から感謝しております（R1722）」こうしたお言葉を糧に、私たちはこれからも「温もりに満ちた住まい」を形にし続けていきます。テーマソングの旋律が描くのは、背中を優しく押してくれるような、温かな暮らしの風景です。

　古くなった設備への不安や、冬の寒さに悩む日々を終わりにしませんか。明日が待ち遠しくなるような、あなただけの「宝物の場所」へ。

新しい暮らしの第一歩を、この曲とともに、そしてリフォームえさかとともに、一緒に想像してみませんか？

コラム作成者：三谷匡俊　リフォーム＆増改築えさか店長

リフォームアドバイザーとして6年の経験を持ち、お客様へのヒアリングからプラン作成、現場との連携まで幅広く担当。年間200件のリフォーム相談に対応しています。「リフォーム後の暮らしがもっと楽しく、快適になるように」という想いで、役立つ情報を発信しています。皆様のリフォーム計画のヒントになれば幸いです。　

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