実際に相見積もりを取ってみると、リフォーム会社によって見積もりの提出スピードにはかなりの差があります。同じ内容の見積もりを依頼しても、1週間や2週間たってもまだ提出されていない会社もあれば、数日で提出してくれる会社もあります。
「リフォームの相談をしたら、『いくらかかるかは現場を見てみないとわからない』と言われたのに、それでもなかなか見積もりが出てこないなんて…」と不思議に思う方も多いと思いますが、その理由の1つは会社の体質的な問題です。「見積もり提出のスピードに対する意識が低い」、「お客様を後回しにする」という体質の会社は、当然ながら見積もりの提出が遅くなる傾向があります。
お客様の立場に立てば、リフォームをしようと思ったら、できるだけ早く費用の目安を知りたいと思われるでしょう。しかし、「他の現場もあって忙しいから」「見積もりは数週間待ってもらうのが普通だから」といった理由で、自分たちの都合しか考えずにお客様を待たせてしまう可能性があります。そのような場合、お客様サービスの精神が欠けていると言わざるを得ません。
一般的に、見積もり提出が遅い会社は、それ以降の進行も遅くなることが多いため、「工事のスケジュールを組むのが遅い」「工事の日程が予定通りに行われない」といった問題が発生することもあります。このように、見積もり提出のスピードは、会社の根本的な仕組みや姿勢を如実に表しています。したがって、会社選びのポイントとして、見積もり提出のスピードが早いかどうかを重要視してください。
【お客様とのホウレンソウについて】
私たちはお客様との報告・連絡・相談を重視しています。
リフォームの相談をする際に、「いくらかかるのかは現場を見てみないとわからない」と言われた場合でも、お客様のニーズを最優先に考え、早期に見積もりを提出いたします。お客様の立場に立ち、リフォームの予算や進行スケジュールをできるだけ早くお伝えすることを心掛けています。
また、お客様との報告・連絡・相談は工事が進行する上で大変重要です。私たちはお客様とのコミュニケーションを密にし、工事の進捗状況やスケジュールの変更などを適切に報告いたします。お客様のご要望やご意見にも真摯にお耳を傾け、工事がスムーズに進むよう最善の努力をいたします。
見積もり金額を早く知りたい、内容を知りたいというお客様は、LINE・メ－ル・オンライン等による手段をご検討下さい。その際はお申し付けくださいませ。
リフォーム＆増改築えさかは
宮崎市最大の展示台数を誇るショールーム！
実際に商品を見て触って、商品を確認しながら相談できます
【対応エリア 宮崎市／綾町／国富町】
＼＼LINEかんたん問い合わせ／／
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
宮崎市のリフォームならお任せください！！
水廻りリフォーム（お風呂・ユニットバス・
トイレ・洗面所・キッチン）はもちろん、
水漏れ・修理や補修など小さな事も対応致します。
増改築・改装工事はもちろん、
玄関ドア１DAYリフォーム、
居室や浴室の窓のリフォームまで！！
宮崎市のお家の事なら何でもご相談ください！
しつこい押し売り等は一切ありません。
安心してお問合せください！
ご相談・お見積り完全無料！！（出張料も掛かりません！）
納得のいくまでご説明・何度でも
お見積り直しも対応致します。
まずはお電話を→ 0120-717-050
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
