「リフォーム＆増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。
弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。
皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。
Ｔ様邸 洋風便器取替及び換気扇取替工事
満足度：９０点 他社が分からないので・・・不満がある訳ではありません
「・見積もりを依頼した際、他社にも見積もりを依頼することを伝えても態度が変わらず、又、見積もりの結果について催促するような連絡もなく好印象でした。
・換気扇の取替までは考えていなかったが、提案のとおり交換したところ、とても静かになり、トイレ環境が良くなったと感じています。自分達が気付かない点を提案してもらえたのは良かった。もっと早くショールームに伺っておけば良かったと思います。」
スタッフへのメッセージ
皆さん、作業中に声をかけても、丁寧に対応いただけて気持ちが良かったです。機会があったらまたお願いします。
代表からお客様へご挨拶
Ｔ様、洋風便器の取替及び換気扇の取替工事について、満足度90点をいただき、誠にありがとうございます。他社との比較は難しいかもしれませんが、当社を選んでいただき、そして提案した換気扇の交換がトイレ環境を改善したと伺い、大変嬉しく思います。お客様に納得していただけるサービスを提供することが私たちの目標です。今後も皆様に満足いただけるよう、質の高いサービスを心がけて参ります。
Ｅ様邸 在来浴室改修及び階段手摺取付工事
満足度：９８点 ※助成金が通れば100点です
「自宅(築30年)の浴室が昔ながらのタイル張りであり、浴槽も深いことから、年齢的にも安全快適な浴室にしたく、相談できる業者さんを探しました。最終的に施工実績や口コミなどから江坂さんに相談しました。浴室の設計にあたっては担当営業さんに色々とアドバイス(特にご自宅の実体験をもとに)いただき、またこちらの都合を最大限考慮した工期を組んでいただきました。職人さんも素晴らしい仕事をしていただき、とても満足のいく浴室が完成し、入浴するのがとても楽しみな毎日となっています。」
スタッフへのメッセージ
とても良い提案と施工をしていただきありがとうございました。工期もこちらの希望を受入れていただき満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｅ様、在来浴室改修及び階段手摺の取付工事に関しまして、98点の高評価を賜り、心より感謝申し上げます。お客様の満足を第一に考え、最適な解決策を提案できたことを嬉しく思います。今後もE様の快適な生活をサポートできるよう、努めてまいります。
Ｎ様邸 浴室改修工事
満足度：９９点
「浴室の改修以外についても、親身に対応頂きました。おかげ様で脱衣場も広くなり、使いやすくなりました。」
スタッフへのメッセージ
上山様を始め、皆様方に感謝いたします。気持ち良く風呂に入っております。
代表からお客様へご挨拶
N様、浴室改修工事に関して99点の高評価を頂戴し、大変光栄です。脱衣場の改善も含め、ご利用いただくすべての方が使いやすい空間になったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。上山をはじめとするスタッフ一同は、今後もN様の期待を超えるサービスを提供できるよう、日々努力して参ります。
Ｈ様邸 トイレ室改修工事
満足度：９５点
「トイレのリフォームをお願いしました。施工が丁寧で作業も早くて満足な仕上がりでした。家族も喜んでます。」
スタッフへのメッセージ
親切に対応していただき安心してまかせられました。大変お世話になり、ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｈ様、トイレ室の改修工事において95点の満足度をいただき、心より感謝申し上げます。施工の速さと仕上がりにご満足いただけたこと、そしてご家族にも喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様が安心して工事を任せられるよう、常に丁寧な対応を心掛けております。
Ｎ様邸 トイレ改修工事
満足度：８０点
「予定していた時間より早く工事が完了したので、助かりました。」
スタッフへのメッセージ
ありがとうございました。
代表からお客様へのご挨拶
Ｎ様、80点の評価をいただき、ありがとうございます。予定より早い工事完了がお役に立てたようで何よりです。私たちは、お客様の日常生活に少しでも早く快適な空間を取り戻していただけるよう、効率的かつ丁寧な作業を心がけています。
改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!
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【対応エリア 宮崎市／綾町／国富町】
"Thank you for choosing our company among the many options available.
The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
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定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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