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【仕事の通信簿(クチコミ・お客様アンケート)~2024年7月~】

2024/08/06(火) 

 「リフォーム&増改築えさか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社はお客様の声を大切にしており、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートのご記入をお願いしています。このアンケートは、お客様からの率直な意見やフィードバックを直接聞くことで、サービスの質を日々向上させるためのものです。

 

 弊社の取り組みとして、お客様から頂いた感想の一部を公開しておりますので、是非ともご協力をお願い申し上げます。

皆様のご意見をもとに、更なるサービス向上を目指してまいります。

 

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K様邸 浴室水栓交換工事

 

担当:梅田

 

満足度:100点

 

「修理の見積りから工事まで迅速に対応していただきました。担当者の対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。ありがとうございます。」

 

スタッフへのメッセージ

上記に同じです。

 

代表からお客様へご挨拶

 K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。100点満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。迅速な対応と丁寧な作業を心がけておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

 

H様邸 水廻改修工事

 

担当:上山

 

満足度:90点 

 

親身に相談にのってくださり、安心してお願いできました。トラブルもありましたが、すぐに対応してくださって問題ありませんでした。まだまだリフォームしたい所だらけですので、これからもよろしくお願いします。

 

スタッフへのメッセージ

高齢の母を思いやって工事して頂き、ありがとうございました!

 

代表からお客様へご挨拶

 H様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、大変嬉しく思います。

 お客様のご要望に寄り添い、安心してご依頼いただけるよう努めております。トラブルが発生した際も迅速に対応できたことを喜ばしく思います。また、高齢の母様への配慮についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後のリフォームのご要望にも、誠心誠意対応させていただきます。末永くお付き合いいただけますよう、努めてまいります。

 

 

O様邸 キッチン水栓交換工事

 

担当:上山

 

満足度:100 

 

担当頂いた上山氏には満足です。何よりキッチンの経年劣化による漏水トラブルが速やかにかつ美化復活した事には感謝しかありません。老朽化する住居同様、居主も老化は止められませんので、なるべく同担当が末永く窓口となって頂けましたら幸いです。

 

スタッフへのメッセージ

酷暑の中、作業お疲れ様でした。洗面台の質疑にも心良く即答もらい重ねてお礼申し上げます。

 

 

代表からお客様へご挨拶

 O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。100点満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。

 担当の上山への高評価、そして洗面台に関するご質問への対応にもご満足いただけたことを嬉しく思います。ご要望のとおり、可能な限り同じ担当者が長期的に窓口となれるよう努めてまいります。今後とも、O様のお住まいの快適さを維持できるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

 

 

I様邸 便器取替工事

 

担当:高橋

 

満足度:90点

 

「以前から修理をしていただいて、職人の方の対応など満足していました。今回、20年使用したトイレを水漏れなどあり新しくしようとリフォームの店舗に伺い、床の張り替えもお願いしました。とても満足しています。営業の方、職人の方、暑い中一生懸命で仕上がりも申し分なく、夫婦でとても満足しています。」

 

スタッフへのメッセージ

暑い中ありがとうございました。とてもきれいになり満足しています。

 

代表からお客様へご挨拶

 I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、大変嬉しく思います。長年ご愛用いただいたトイレの取り替えと床の張り替えにご満足いただけたことを、心より嬉しく思います。営業担当から職人まで、お客様にご満足いただけるサービスを提供することを常に心がけております。これからも、I様ご夫婦の快適な暮らしをサポートできるよう、質の高いサービスを提供し続けてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

 改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 

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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます

お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です

 

弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです

よろしければ、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい!

 

 

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"Thank you for choosing our company among the many options available.

The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.

We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.

If you would, we would greatly appreciate hearing your thoughts and feedback!"

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所在地:〒880-0822 宮崎市権現町137-1
(本社 宮崎市橘通西5-2-33)

TEL:0120-717-050
FAX:0985-65-3352

定休日:毎週日曜日・祝日(正月・GW・お盆含む)

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