【お客様の声から見える、えさかが選ばれる理由】

　リフォーム＆増改築えさかでは、お客様の率直なご意見やご感想を知り、より良いサービスを提供するために、新しく「お客様アンケートページ」を開設いたしました。

 

 

　このページでは、お客様が実際に感じた当社の強みや魅力を、具体的なお声を交えてご紹介しております。

　頂いたアンケートを分析した結果、当社が特に評価いただいているポイントは、大きく3つあります。

 

 

1．【安心の価格設定】

お客様アンケートでは、「予算内でリフォームができた」「良心的な価格で安心した」といったお声を多数いただいています。

　当社では、明朗で適正な価格設定を心がけ、お客様のご希望やご予算を丁寧にヒアリングし、無理のないご提案をしております。

　安心してお任せいただけるパック料金体系で、多くのご支持をいただいております。

 

 

2．【高品質な施工技術・協力会社とのチームワーク】

　リフォーム後の仕上がりに対する満足度の高さも、当社の大きな強みです。

「期待以上の出来栄えで家族皆喜んでいる」「悩みが解消されて大満足」といったご感想が寄せられています。

　施工中の職人の丁寧な作業や、細部への心配り、チームワークの良さを評価いただくお客様も多くいらっしゃいます。こうした技術の高さと丁寧さこそが、お客様からの厚い信頼につながっています。

 

 

 

　また、お問い合わせや見積もりから、実際の施工までのスピーディーな対応も、お客様から大変ご好評をいただいています。

「見積りの返答が早くて安心」「予定よりも早く工事が完了した」との声が多く、迅速な対応と丁寧さを両立したサービスを心がけております。

　また、急ぐべき時には迅速に、じっくり進めるべき時は丁寧に時間をかけるというメリハリのある施工管理を実施しています。

 

3．【スタッフの専門性と人柄】

　スタッフの専門知識の豊富さと丁寧な説明、温かい人柄も当社が高評価をいただく大きな理由です。

　ショールームアドバイザーの接客、営業に女性スタッフが在籍していることで、女性のお客様からの安心感に繋がっています。

　「女性スタッフが対応してくれて安心だった」「親切な説明と対応で信頼できる」といった声が多く寄せられ、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添い、真摯に対応する姿勢が評価されています。

 

　さらに当社では、施工後のアフターフォローにも力を入れています。「施工後も丁寧に対応していただけた」「長く付き合える信頼できる会社」というお声もいただき、一度きりではなく何度でもお付き合いしたいと思っていただけるリフォーム会社を目指しています。

 

　実際のお客様の声をもとに、安心してご依頼いただける会社選びの一助となる情報を提供することで、皆様が安全にリフォームを進められる環境作りに努めています。　

　実際に、多くのお客様がリピート利用してくださっていることが、その満足度の高さを物語っています。

 

 

【安心・信頼のリフォームの実現へ】
　私たちの目標は、「地域で一番お客様からのありがとうを集める会社」であり続けることです。そのため、リフォームのプランニングから施工、アフターメンテナンスまで、常にお客様の立場に立ったサービス提供を心がけています。
 

　昨今、リフォーム業界は一部で詐欺や不正な業者の存在が報じられるなど、全体としてのイメージが低下しているという現状があります。

　公開されたお客様の声は、今後のサービス向上だけでなく、リフォーム業界全体の信頼回復に貢献できると信じています。正直な意見や厳しいご指摘を恐れず、凡事徹底・改善に繋げることで、お客様と業界の未来をより良いものへと変えていく決意です。

　

【最後に】
　えさかのお客様特設サイトは、リフォームを検討されるすべての方々に向けた、信頼と安心の情報発信の場です。

　Google口コミで実際のお客様の評価を確認いただけるだけでなく、特設ページバナーから各種情報や施工事例へのアクセスもスムーズに行えます。
　今後とも、えさかはお客様の声を大切に、透明性の高いサービスを提供し続け、リフォーム業界全体の健全な発展に寄与してまいります。

　どうぞお気軽にサイトをご覧いただき、貴重なご意見やご感想をお寄せください。

　宮崎市のリフォーム＆増改築えさかは、これからも宮崎のために「正直・誠実・安心」をモットーに、皆さまの暮らしをより良いものにするためのサポートを全力で行ってまいります。

 

 

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