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宮崎市

2026.09.02(水)

【宮崎県:リフォーム詐欺にも注意!】特殊詐欺対策アプリの使い方と注意点

2026.09.02(水)

⚠ 宮崎県内で被害が急増中/過去最悪のペースです
【宮崎県】特殊詐欺対策アプリの使い方と注意点
警察庁推奨の無料アプリでできること、できないこと。固定電話の対策まで(宮崎市・国富町・綾町)

この記事の情報基準日は2026年9月2日です。件数・金額・機能・制度は、この日時点で公表されている内容にもとづいています。

宮崎県内の特殊詐欺被害(令和8年6月末時点)

87件/8億1,296万円

前年同期比で件数は8件減、被害金額は5,158万円増。上半期としては過去最悪です。1件あたりの被害が大きくなっており、高齢者だけでなく、年齢を問わず警戒が必要です。

そして、詐欺グループが最初に接触してくる手段は、宮崎県警によると約6割が電話です。

30秒で、いま危ないことだけ

・宮崎県内の特殊詐欺被害額は、2026年6月末時点で8億1,296万円(87件)。上半期として過去最悪です。9月1日の報道では、その後も増え続け9億円を超えたと伝えられています。

・入口の約6割は電話です。犯人と直接話さないことが、最初の防波堤になります。

・2026年9月1日、県内の企業・団体4者が県警本部で「特殊詐欺対策アプリ全員ダウンロード宣言」を行いました。県内企業では初の取り組みです。

・そのアプリが、警察庁推奨の「詐欺対策 by NTTタウンページ」。宮崎市も公式ホームページで活用を呼びかけています。

・江坂設備工業でも、全社員とその家族、協力業者に導入を勧めています。今後お客様にもご案内していきます。

・ただし、これですべての詐欺電話を止められるわけではありません。訪問してくる「無料点検」にも効きません。過信は禁物です。次の注意点まで必ずお読みください。

宮崎で、いま何が起きているか

2026年9月1日、JAみやざき、南日本酪農協同、宮崎銀行、霧島ホールディングスの4者が、宮崎市の県警本部で「特殊詐欺対策アプリ全員ダウンロード宣言」を行いました。全従業員にアプリの利用を促すことで、被害の未然防止を図るというものです。県内企業によるこうした宣言は初めてだと報じられています。

数字を時系列で見ておきます。宮崎市が公表した県警の認知状況では、2026年6月末時点で87件・8億1,296万円(暫定値)。上半期として過去最悪でした。9月1日の報道では、被害額はその後9億円を超え、過去最悪のペースで増加しているとされています。県警のまとめによると、被害の大半はSNSを悪用した投資詐欺、ロマンス詐欺、ニセ警察詐欺の3つの手口です。年齢を問わず、誰もが対象になっていると考えてください。

ここだけは覚えて帰ってください

宮崎県警によると、特殊詐欺グループの最初の接触方法は約6割が電話です。犯人と直接話さない対策は、被害リスクを下げる有効な手段です。ただし、このアプリですべての詐欺電話を判定・遮断できるわけではありません。

知らない番号からの電話でお金、口座、暗証番号、電子マネーの話が出た場合は、画面の表示内容にかかわらず、いったん電話を切ってください。

警察庁推奨アプリ「詐欺対策 by NTTタウンページ」とは

NTTタウンページが、迷惑電話対策で実績のあるトビラシステムズと組んで提供しているアプリです。警察庁の推奨制度にもとづいて認定されており、2026年3月5日の提供開始から約100日で100万ダウンロードを突破しています。

主な機能は次の3つです。

1. 詐欺の疑いがある番号からの着信を、警告表示または遮断します。警察庁から提供される犯行利用番号や、トビラシステムズの詐欺関連番号データベースをもとに判定します。

2. 電話帳に登録していない番号でも、NTTタウンページの事業者情報をもとに、着信画面に相手先の名称が表示される場合があります。事業者データベースは約500万件(2025年10月時点)ですが、警察庁によると、iPhoneではOSの仕様上、名称表示は約40万件に対応しています。

3. 気になる番号をアプリ内で検索できるほか、警察庁からの防犯情報が届きます。

注意 名前が出た=安全、ではありません

名称が表示されるのは、NTTタウンページが保有する事業者情報などに該当する番号です。すべての着信先が表示されるわけではありません。

また、名称が表示されたことだけで、その電話の内容が安全だと判断することはできません。実在する会社や役所の名前をかたる手口もあります。

アプリのダウンロードと機能の利用は無料です。ただし、ダウンロードやデータ更新などに必要な通信料は利用者の負担となります。なお、App StoreおよびGoogle Playの掲載情報では、データベースを最新の状態に保つため、アプリをバックグラウンドで起動しておくことがすすめられています。

対策 あなたの電話に合わせて、今日やること

対応環境はiOS15以上、Android10以上です。OSのバージョンによって使える機能が変わります。

スマートフォンでは、表を指で左右にスクロールできます。

お使いの電話 アプリでできること 今日やること
iPhone(iOS18以降) 要注意番号に対して、警告表示または遮断のいずれかを選べます。名称表示にも対応しますが、Androidとは対応件数が異なります 公式サイトからApp Storeへ進み、「詐欺対策 by NTTタウンページ」であることを確認してインストール
iPhone(iOS15〜17) 警告表示のみに対応。自動では切れないため、警告が出たら自分で切る必要があります。名称表示の対応件数もAndroidとは異なります 公式サイト経由でインストール。あわせてiOSの更新も検討する
Android(10以上) 警告表示または遮断を選べます。非通知・公衆電話・国際番号からの着信の遮断にも対応します 公式サイトからGoogle Playへ進み、アプリ名を確認してインストール
携帯電話(ガラケー)・固定電話 このアプリは使えません。スマートフォン専用で、固定電話・タブレット・パソコンには対応していません 留守番電話を常時オンにする。海外との通話が不要なら国際電話の利用休止を検討する。宮崎県警による自動通話録音機の貸出しも確認する

注意 別のアプリと間違えないでください

警察庁が推奨する特殊詐欺対策アプリは複数あります(このほかにトレンドマイクロの「詐欺バスター Lite」が認定されています)。この記事でご案内しているのは「詐欺対策 by NTTタウンページ」です。公式サイトからApp StoreまたはGoogle Playへ進み、アプリ名と提供元を確認してからインストールしてください。

公式サイト(機能・対応OS・よくある質問)

https://itp.ne.jp/sagitaisaku/

着信時に画面がどう変わるかは、この動画がわかりやすいです。

https://youtu.be/HqwmXJ6JsmQ

高齢のご家族には、一緒に設定する支援を

日中ひとりで在宅している高齢のご夫婦や単身の方は、電話を受ける機会がそれだけ多くなります。設定時間は端末や利用状況によって異なります。ご本人だけで難しい場合は、ご家族が一緒に設定してください。

あわせて「お金の話が出たら、その場で決めずに必ず私に電話して」と一言決めておいてください。アプリによる着信対策と家族への確認ルールを組み合わせることで、その場で判断してしまうリスクを下げられます。

そのまま送れます 家族・友人へのLINE文例

「勧めたいけれど、何と言えばいいか分からない」という声をよくいただきます。下の文章をそのままコピーして、LINEやメールで送ってください。文面は長押し(パソコンはドラッグ)で選択するとコピーできます。ご自身の言葉に直していただいて構いません。

文例1 離れて暮らす親へ

宮崎で詐欺の電話がすごく増えてるみたい。警察庁がすすめてる無料のアプリがあるから、スマホに入れておいてほしい。「詐欺対策 by NTTタウンページ」っていう名前です。
詐欺に使われた疑いのある番号から電話がきたら、警告が出たり、遮断されたりします。電話帳にない番号でも、相手の会社名が出ることがあるよ。
入れ方はここから → https://itp.ne.jp/sagitaisaku/
※似た名前のアプリもあるから、アプリ名と提供元(NTTタウンページ)を確かめてね。
それともう一つお願い。お金、口座、暗証番号、電子マネーの話が出たら、その場で決めずに必ず私に電話して。本物の用事なら待ってくれるから大丈夫。
やり方が分からなかったら電話して。今度帰ったとき、一緒に設定するね。

文例2 友人・知人へ

お節介かもしれませんが、念のため。
宮崎県内の特殊詐欺被害が過去最悪のペースで、6月末までで8億円を超えたそうです。詐欺の最初の接触は、6割くらいが電話とのこと。
警察庁が推奨している無料アプリがあります。「詐欺対策 by NTTタウンページ」です。
→ https://itp.ne.jp/sagitaisaku/
これですべての詐欺電話を止められるわけではないそうですが、電話の入口の対策にはなります。ご家族にも教えてあげてください。

文例3 グループLINE(職場・自治会・サークル)へ

【詐欺電話の対策アプリのご案内】
宮崎県内で特殊詐欺の被害が増えています(2026年6月末までで87件・8億1,296万円、上半期として過去最悪)。詐欺の最初の接触は約6割が電話だそうです。
警察庁推奨の無料アプリ「詐欺対策 by NTTタウンページ」があります。宮崎市もホームページで案内しています。
→ https://itp.ne.jp/sagitaisaku/
対応はiOS15以上・Android10以上。iOS17以下は警告表示のみです。ガラケーや固定電話では使えません。
ご自身と、ご家族(とくに離れて暮らすご両親)の分もお願いします。

警告 アプリでは防げません。もう一つの入口は「訪問」です

このアプリで守れるのは電話だけです。ショートメッセージやSNS、メールの偽リンク、そして突然インターホンを鳴らす「無料点検」には効きません

私たちリフォーム会社の立場から見て、いま宮崎でとくに警戒していただきたいのが点検商法です。県内の消費生活センターへの分電盤点検に関する相談は、2024年度の2件から2025年度は337件へと急増し、2026年度は4月だけで93件(暫定)にのぼりました。相談者の8割超が70代以上、契約金額は20万〜30万円程度という水準です。

この3つがそろったら、電話でも訪問でも、いったん止めてください

1. 不安をあおる(このままでは火事になる、口座が犯罪に使われている)

2. その場で決めさせる(今日だけ、今すぐ、あとでは間に合わない)

3. 家族に相談させない(誰にも言わないで、内密に)

えさかも、全社員と家族で取り組んでいます

お客様におすすめする以上、まず自分たちからです。江坂設備工業では、このアプリの導入を全社員に案内し、それぞれの家族、とくに離れて暮らす両親にも設定するよう勧めています。関係する協力業者の皆さんにも、同じようにお声かけをしています。

現場で伺うお宅の多くは、日中ご高齢の方がひとりで在宅されています。私たちは水まわりの工事でお客様のお宅に上がる仕事です。だからこそ、蛇口や給湯器と同じように、玄関と電話の安全も一緒に見ていきたいと考えています。

お客様にも、これからご案内していきます

今後、ショールームへのご来店時、現地調査やお引き渡しでお伺いした際、ニュースレターやLINEでのお知らせを通じて、このアプリのご案内を続けていきます。

「入れ方が分からない」「これで合っているか見てほしい」という場合は、お気軽にお声かけください。工事のご依頼がなくても構いません。スタッフが一緒に設定のお手伝いをいたします。

えさかからのお約束

1. 当社は、突然訪問して点検や契約を迫る営業は行いません。点検や現地調査は、お客様からのご相談や事前のご案内にもとづいて実施します。

2. 当社を名乗る不審な電話があった場合は、その場で個人情報を伝えず、いったん電話を切ってください。その後、公式サイトに掲載している0120-717-051へおかけ直しください。

3. 工事内容と金額は書面でご説明します。内容が分からないまま契約を急がせることはありません。

困ったときの相談窓口

宮崎市消費生活センター 0985-21-1755(平日9:00〜12:00/13:00〜16:00)

宮崎県消費生活センター 0985-25-0999

消費者ホットライン 188(局番なし)

警察相談専用電話 #9110(事件性の判断に迷うとき)

訪問販売で契約してしまった場合でも、法定の書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフができます。工事が始まっていても手続きは可能です。あきらめる前に、まず上の窓口にご相談ください。

住まいのことで迷ったら

「当社を名乗る電話が本物か分からない」「住まいの点検やリフォーム工事について突然勧誘された」という場合は、契約前にご相談ください。金銭の振込み、口座、警察や金融機関を名乗る電話については、警察相談専用電話#9110または消費者ホットライン188へご相談ください。

 

電話で相談する 0120-717-051

LINEで相談する

受付9:00〜17:00(12:00〜13:00は電話休止)/定休日:日曜・祝祭日・お盆・年末年始/施工対応エリア:宮崎市・国富町・綾町

情報源

宮崎市「特殊詐欺対策に警察庁推奨のアプリを活用してみませんか」(2026年7月27日掲載・令和8年6月末の認知状況)
https://www.city.miyazaki.miyazaki.jp/life/preventio/crime_prevention/415205.html

宮崎県警察本部「特殊詐欺・SNS型投資等」(発生状況、国際電話利用休止、自動通話録音機ほか)
https://www.pref.miyazaki.lg.jp/police/tokushu/index.html

警察庁「警察庁推奨アプリ」(機能・対応環境・iOSの名称表示件数)
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/apps/

MRT宮崎放送「警察庁推奨の対策アプリを職員全員がダウンロード 宮崎県内企業4社が宣言」(2026年9月1日)
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/2912853

宮崎ニュースUMK「特殊詐欺の未然防止へ 宮崎県内4事業者が対策アプリダウンロード宣言」(2026年9月1日)
https://www.umk.co.jp/news/?date=20260901&id=34373

宮崎日日新聞「宮崎県内、特殊詐欺被害8億円 上半期過去最悪」(2026年8月24日)
https://news.yahoo.co.jp/articles/b090c41c881563d784d5f6a63ede4b975e710b7f

NTTタウンページ 公式サイトおよびニュースリリース(2026年3月4日/6月25日)
https://itp.ne.jp/sagitaisaku/
https://www.ntt-tp.co.jp/news/service-news/release260304.html
https://www.ntt-tp.co.jp/news/service-news/release260625.html

本記事は2026年9月2日時点の公表情報にもとづく一般的な情報提供です。件数・金額・機能・制度は変更される場合があります。当社は「詐欺対策 by NTTタウンページ」の提供元ではなく、アプリの動作や判定結果について保証するものではありません。個別の被害や契約トラブルについては、上記の相談窓口または専門家にご相談ください。

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