宮崎市エリア
【仕事の通信簿（クチコミ・お客様アンケート）～2024年9月part2～】
お客様の声が私たちの原動力です
「リフォーム＆増改築えさか」は、お客様一人ひとりの夢と想いを大切に、理想の住まいづくりをサポートしてまいりました。私たちの最大の喜びは、お客様の笑顔と満足です。
そのため、工事完了後に「仕事の通信簿」アンケートを実施し、皆様の率直なご意見やフィードバックを直接お伺いしています。
あなたの声が、次の感動を生み出します
ここでご紹介する感想の数々は、私たちの誇りであると同時に、さらなる挑戦への原動力となっています。
ぜひ、実際のお客様の声をご覧いただき、えさかの「想いをカタチに」する力を感じてください。
皆様からのご意見は、私たちにとって何よりも貴重な宝物です。これからも、一つひとつの声に真摯に耳を傾け、お客様の期待を超える感動をお届けできるよう、全社一丸となって努めてまいります。
満足度：１００点
「毎日工事が始まる前には、有田さんが来てくれて、工事内容を説明してもらったり、その日の終わりには、進み具合や翌日の工程等の連絡をいただきました。
後片付け、清掃もきれいにしてもらえたので安心してお任せすることができました。
どの工程の工事も手際よく、職人さん皆さんが丁寧で仕上がりもとてもきれいで感動しました。
工事をお願いして本当に良かったです。」
スタッフへのメッセージ
日中の暑い中、雨の日も予定通り、そして丁寧に施工していただき、工事関係の皆さんに心から感謝いたします。
有田さんには当初から細かいところにも応えていただき大変お世話になりました。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｈ様、100点満点の評価をいただき、心より感謝申し上げます。担当の有田の日々の対応や、職人の皆様の丁寧な作業、そして仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
暑い日も雨の日も、予定通りに工事を進められたことは、私どもの誇りです。Ｈ様の温かいお言葉を励みに、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。素晴らしい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｈ様邸 水廻改修工事
満足度：９８点
「今回のリフォームが想像以上の仕上がりとなり快適な日々を過ごしています。工事開始前、多少不安もありましたが、担当のう上山さんが良く話を聞いて下さり、アドバイス等も含め細かい所まで丁寧に対応して頂きました。
尚、工事期間が母の葬儀と重なり、心良く日程調整をして頂いた事にもとても感謝しています。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
猛暑の中、上山さんをはじめ、職人さん方の懸命な仕事っぷりに頭が下がる思いでした。ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｈ様、98点という高評価をいただき、誠にありがとうございます。想像以上の仕上がりとのお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
担当の上山の対応や、ご不幸の際の柔軟な日程調整にもご満足いただけたことを嬉しく思います。猛暑の中での作業に対するお心遣いにも感謝申し上げます。今後もお客様のニーズに寄り添い、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
Ｓ様邸 ユニットバス取替他工事
「担当の三谷さんを含め職人さんの方も皆さん感じの良い方ばかりでした。
出来上がりもとても良かったと思います。」
スタッフへのメッセージ
きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。担当の三谷をはじめ、職人の皆様に対する温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただける仕上がりをお届けできたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
M様邸 洗面下台取替工事
満足度：２００点
「権現町の店に相談に行き、受付の方にきもち良く相手していただきました。荒木さん家に来てもらい、ていねいに説明してもらい、又、しっかり連絡もいただきました。
工事をされた方も大変ていねいにしてもらいました。古い台の下とかかべとか本当にきれいにして新しいのを置いてもらいました。大変良かったです。」
スタッフへのメッセージ
荒木さん、工事して下さった方ありがとうございました。
代表からお客様へご挨拶
M様、200点という素晴らしい評価をいただき、心より御礼申し上げます。ショールームでの対応から、担当の荒木からの説明、そして工事の仕上がりまで、すべてにおいてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
古い部分の丁寧な処理にもお気づきいただき、私どもの心がけが伝わったことを嬉しく思います。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
Ｔ様邸 洗面化粧台取替工事
満足度：９０点
「丁寧な工事でした。仕上がりも大変良く、満足しています。」
スタッフへのメッセージ
到着前の電話連絡など含めて全体的に満足でした。
代表からお客様へご挨拶
Ｔ様、90点という高評価をいただき、誠にありがとうございます。丁寧な工事と良好な仕上がりにご満足いただけたこと、そして到着前の電話連絡など細やかな対応にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様のご期待に応えられるよう、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、皆様からの温かいご評価とご意見に心より感謝申し上げます。これからもお客様の満足を第一に考え、質の高いサービスを提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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The joy we receive from our customers fuels our passion and energy.
We would be pleased to hear why you chose our company, your experiences during the construction, and your impressions upon seeing your finished home.
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
所在地：〒880-0822 宮崎市権現町137-1
（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
FAX：0985-65-3352
定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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