リフォーム＆増改築えさかでは、工事が完了した後、お客様へ「仕事の通信簿」のご記入をお願いしています。
この通信簿で、お客様に弊社の工事内容について感じたままに評価していただき、お客様のリフォーム体験を向上させ、期待を超えるサービスを提供することを目指しています。
お客様の率直な感想を一部を紹介させていただきます。
Ｍ様邸 UB改修工事 満足度：１００点
「初めてのリフォームで、工事の進行具合や音、時間帯、ご近所への配慮など不安がありましたが、すべて担当者の方のおかげで解決！マンション管理、ご近所への事前周知、工事日程、職人さんとのやりとり(朝職人さんの前に来て準備、工事後は最後まで残って掃除、翌日の準備)とスムーズにこなされるので不安はどこえやら・・・・。工事を見学しながら質問したり、職人さんとお話しできたり、変な言い方ですが、楽しくなっていました。分からない事は何でも質問できた事、ささいな事でも答えていただいた事が安心感へ繋がったのだと思います。ありがとうございました。」
スタッフへのメッセージ
上山さんほんとうにお世話になりました。展示会場で初めて説明していただいてから、主人がお願いする事を決めていましたが、ほんとうに期待通りすべておまかせしても何の心配もいりませんでした。一週間(準備がはじまってから)があっという間で逆に終わって寂しくさえ思ったほどです。何かありましたら次も是非よろしくお願い致します。
Ｋ様邸 改修工事 満足度：１００点
今回は水廻り(トイレの交換)の工事なので商品の選択等慎重に進めてまいりましたが江坂設備工業様に工事をお任せし、迅速で丁寧なお仕事をしていただきました。ありがとうございました。
スタッフへのメッセージ
皆様にとても良い対応をして頂きました。ありがとうございました。
Ｋ様邸 トイレ改修工事 満足度：９０点
「1.付属機器の配置、要否などアドバイスがわかりやすかった。
2.工事の順番、時間の説明が事前にあり安心して立ち会うことができた。
3.トラブルも見られず技術が高いようだった。」
スタッフへのメッセージ
応対もまじめで明るくて良かった。ありがとうございました。
Ｈ様邸 浴室改修工事他 満足度：１００点
「最初はどういうふうに出来あがるのか、イメージがぼんやりとしか感じられなかったですが、工事が進むにつれ、楽しみになりました。実際できあがると浴室はとてもスッキリとして使い勝手が良くて以前の浴槽ははいるのに深さがあり、段差があって勝手が悪かったので・・・・。」
スタッフへのメッセージ
おつかれ様でした。短い期間にて仕事をしていただきありがとうございました。朝早くから、お昼の時間をずらしてまで仕事をしていただいて・・・・。
Ｏ様邸 浴室脱衣所改修工事 満足度：９２点
「・ランドリーポールの取付位置が使ってみると不具合があり工夫が必要。
・電気スイッチの所のクロス貼りに小さな不備がある。
・毎日の工事内容がわかる工程表があると良かったと思う。
・その他の仕事の内容、仕上がりについては申し分ありませんでした。」
スタッフへのメッセージ
細かい変更にも嫌な顔されず気持ち良くご対応頂きありがとうございました。
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数ある会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございます
お客様からのお喜びの声が私達の情熱と元気の源です
弊社をお選び頂いた理由や工事中に感じたこと、仕上がったご自宅を見て感じたことなどお聞かせ頂けましたら幸いです
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リフォーム＆増改築 えさかショールーム
宮崎ショールーム 営業時間 9：00～17：00
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（本社 宮崎市橘通西5-2-33）
TEL：0120-717-050
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定休日：毎週日曜日・祝日（正月・GW・お盆含む）
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